Offres d'emploi Customer Experience

  
  

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Suresnes, FR (fr)

Capgemini

En DirectEmploi - Au sein d'une équipe projet de transformation métier et solutions (expérience client, portail Au sein d'une équipe projet de transformation métier et solutions (expérience client, portail multi-canal, solutions CRM : Salesforce.com, Microsoft Dynamics on CRM ),  tu participes :  - aux travaux de conception fonctionnelle,  - à l'élaboration de maquettes, - au paramétrage et aux développements spécifiques, - aux tests unitaires, - au développement d'interfaces et de travaux d'intégration, - à la recette unitaire et client, - à la mise en production et au déploiement.

Offres d'Emploi Alternance-Consultant Digital Customer Experience-Paris »
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Paris, 2ème, FR (fr)

La relève

En DirectEmploi - une expérience extraordinaire. En tant que membre de l'équipe Customer Success, tes missions En étroite collaboration avec l'équipe Sales et Tech, vous serez en charge de l'accompagnement de nos clients tout au long de l'Appel d'Offres/Consultation afin qu'ils vivent une expérience extraordinaire.

En tant que membre de l'équipe Customer Success, tes missions seront :

> Être le contact privilégié des Donneurs d'Ordres pour les accompagner dans l'utilisation de notre logiciel
> Aider les entreprises du bâtiment à s'inscrire et répondre rapidement à l'Appel d'Offres
> Trouver des solutions rapides pour faire gagner du temps aux deux parties
> Faire remonter les besoins des utilisateurs au Product Manager pour améliorer le logiciel au quotidien
> Améliorer les process de la fonction Customer Success pour être toujours plus réactif.
> Fidéliser pour augmenter les ventes avec nos clients actuels

Offres d'Emploi Customer Success Manager »
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Paris, FR (fr)

Joblift

En DirectEmploi - , Matmut, Renault, Leclerc, ?) Le pôle CUSTOMER SUCCESS développe le portefeuille de clients Wibilong est une plateforme de commerce collaboratif et leader de la gestion communautaire sur le marché français. Après une phase de conception de notre solution, une levée de fonds de 5 millions d'euros fin 2017, nous gérons désormais plus de 25 Millions de consommateurs pour le compte d'une cinquantaine de clients grands comptes en France et en Europe (Darty, Club Med, Matmut, Renault, Leclerc, ?)

Le pôle CUSTOMER SUCCESS développe le portefeuille de clients existant. Il cherche à la fois à fidéliser et maximiser leur satisfaction en assurant un suivi quotidien et un accompagnement stratégique dans la gestion de leur communauté.

LA MISSION

En soutien de l'équipe Customer Success, vous serez amené à :

* Vous assurer de la satisfaction de nos clients existants;

* Accompagner le lancement des communautés des nouveaux clients ;

* Animer différentes communautés pour créer de l'engagement ;

* Collecter, analyser et reporter les indicateurs de performance ;

* Faire le lien entre l'équipe Customer Success et les équipes internes (équipe projet, sales, développement, ?) ;

* Accompagner le Customer Success Manager dans son rôle de conseil ;

* Promouvoir et effectuer des démonstrations de l'utilisation de notre solution ;

* Établir une veille concurrentielle sur le marché, la concurrence? ;

La présente fiche de poste n'a pas de caractère exhaustif : les attributions, et responsabilités décrites ci-après peuvent évoluer en fonction de vos compétences, de vos aspirations, et de votre capacité à assumer les missions confiées.

* Vous préparez un Master en école de commerce/communication ou équivalent ;

* Vous avez une bonne culture du monde digital et de l'innovation ;

* Une première expérience dans le monde de la communication digitale, ou de relation commerciale avec des grands comptes serait un vrai plus ;

* Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de communication, d'organisation et d'implication ;

* Autonome et force de proposition, vous êtes capable d'évoluer dans une structure dynamique en plein essor ;

* Vous êtes persévérant(e), entreprenant(e), bienveillant(e),exigeant(e) et créatif(ve) ;

* Aisance rédactionnelle : excellent niveau en syntaxe et orthographe ;

* Bonne maîtrise des outils bureautiques et web ; * Vous préparez un Master en école de commerce/communication ou équivalent ;

* Vous avez une bonne culture du monde digital et de l'innovation ;

* Une première expérience dans le monde de la communication digitale, ou de relation commerciale avec des grands comptes serait un vrai plus ;

* Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de communication, d'organisation et d'implication ;

* Autonome et force de proposition, vous êtes capable d'évoluer dans une structure dynamique en plein essor ;

* Vous êtes persévérant(e), entreprenant(e), bienveillant(e),exigeant(e) et créatif(ve) ;

* Aisance rédactionnelle : excellent niveau en syntaxe et orthographe ;

* Bonne maîtrise des outils bureautiques et web ;

Offres d'Emploi Customer Success Manager [STAGE] »
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Paris, 8ème, FR (fr)

La relève

En DirectEmploi - sûr l'expérience d'une startup en pleine croissance ! Tu l'as compris : ça va On te propose une mission hybride avec de l'account management et du marketing : tu seras fortement responsabilisé afin de prendre rapidement le lead sur les projets avec les clients, la création d'un outil de formation et le développement du référencement de notre propre site.

Nous avons un sens du service très fort chez nous. Ta mission sera de contribuer à garder nos clients et de comprendre & anticiper leurs besoins. 

Certains de nos clients souhaitent aller plus loin que l?outil et se former au référencement, réaliser des audits poussés en sémantique, etc..
Tu seras en charge de la réalisation de ces missions. 
Nos clients ont besoin d?être guidés dans l?optimisation de leur SEO, et nous souhaitons développer une formation SEO certifiante, 100 en ligne, pour eux, en leur permettant réellement de devenir indépendants et de prendre en main leur référencement. 

Tout est à faire! Le cordonnier bien chaussé : et comme notre propre stratégie SEO doit être aux petits oignons, nous avons une roadmap marketing très ambitieuse : de l'étude de mots clés à la ligne éditoriale, en passant par la mise en place des partenariats, tu ne devrais pas t'ennuyer! 

Et du coup, qu'est ce que tu vas apprendre ? Une expertise folle en référencement naturel et en gestion de compte client, et bien sûr l'expérience d'une startup en pleine croissance !

Tu l'as compris : ça va être varié ! Et les initiatives pour l?acquisition client seront TOUTES bienvenues ! 
Nous souhaitons lancer des campagnes Adwords et du Facebook Ads : peut-être sauras-tu optimiser tout ceci, ou être plus malin ? Euh, si tu te sens d?attaque, appelle-nous tout de suite !!

Offres d'Emploi Customer Success Manager »
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Paris, 9ème, FR (fr)

La relève

En DirectEmploi - qualitative auprès de nos clients B2C pour remonter les besoins en termes de User Experience - Répondre - Organisation, animation et compte-rendu de table ronde avec nos clients B2C et B2B
- Etude qualitative auprès de nos clients B2C pour remonter les besoins en termes de User Experience 
- Répondre aux demandes d?assistance reçues par mail en français, en anglais voire allemand ou en espagnol
- Travail en collaboration avec le service SAV

Offres d'Emploi Chef de produit / Customer Success Manager - StartUp Tech »
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Saint-Germain-en-Laye, FR (fr)

Joblift

En DirectEmploi - Automobiles France, vous intervenez au sein du département Développement Réseau & Expérience Client Mazda Automobiles France est la filiale de distribution de Mazda Corporation sur le territoire français. Depuis 1961, Mazda produit des automobiles de caractère. Au sein du siège social Mazda Automobiles France, vous intervenez au sein du département Développement Réseau & Expérience Client pour les activités de formation technique, de satisfaction client et d'homologation.

Vos futures missions :

1) Commercialisation des formations techniques Mazda auprès du réseau et suivi :
- Mettre à jour la base de données du personnel à former en concession.
- Suivre les inscriptions aux plans de formation après-vente du réseau à partir de l'application e-TAS.
- Relance téléphonique du réseau sur les inscriptions aux formations après-vente.

2) Suivre et améliorer la satisfaction des clients Mazda via le programme CEMI :
- Assister le réseau dans l'utilisation du programme européen de satisfaction client CEMI
- Analyser les enquêtes de satisfaction client menées par le prestataire (Ipsos)
- Suivre les alertes clients et les plans d'actions mis en place par les concessionnaires
- Analyser les indicateurs de performance du programme

3) Vous intervenez sur les homologations des véhicules :
- Mise à jour des dossiers de réceptions communautaires et de l'outil COC
- Traitement de demandes d'attestation de conformité pour les véhicules importés
- Suivi des demandes d'informations des sociétés d'assurances Vous préparez un diplôme de niveau Bac +4 en Commerce, Marketing, Communication, Logistique et recherchez un stage de 6 mois.
Vous maîtrisez le Pack Office et votre niveau d'Anglais est opérationnel autant à l'écrit qu'à l'oral.
Doté d'un excellent relationnel, vous savez vous adapter à vos différents interlocuteurs. Vous êtes reconnu pour vos capacités à travailler en autonomie, votre prise d'initiative et votre réelle envie de satisfaire les clients (internes et externes).

Conditions du stage :

Démarrage : Mi-Juillet à fin août 2019
Durée : 6 mois
Gratification : 1000 euros brut + 50 frais de transport
Localisation : Saint-Germain-en-Laye (siège)

Offres d'Emploi Stage Customer Success Automobile H/F - Paris »
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Paris, 1er, FR (fr)

La relève

En DirectEmploi - ;- Soutenir l?équipe Customer Experience pour faire croitre le nombre de locataires acceptés. Votre objectif sera de faire connaître la start up au près des acteurs du secteur (agents, foncières, administrateurs) et de vendre les solutions que vous avez contribué à construire :

- Gestion intégrale du funnel de ventes New Business : sourcing, qualification, nurturing, closing.
- Soutenir l?équipe Customer Experience pour faire croitre le nombre de locataires acceptés.
- Vous travaillerez étroitement avec les équipes Marketing, Customer Success et Produit pour s?assurer de la cohérence de la stratégie, du positionnement, du pricing et de la roadmap.
- Vous serez au c?ur de l?évolution de la start up, vous piloterez l?activité et participerez aux décisions stratégiques.
- Management de l?équipe commerciale : recrutement, formation, motivation et développement d?une équipe de vente constituée d?Account Executives et de Sales Development Representatives.

Offres d'Emploi Head of Sales - Secteur Immobilier »
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Île-de-France, FR (fr)

Capgemini

En DirectEmploi - Description de la missionNous accélérons le développement de notre practice DCX (Digital Customer Description de la missionNous accélérons le développement de notre practice DCX (Digital Customer Experience) En tant que Consultant Salesforce , vous aurez la possibilité de : - Vous travaillez sur un projet d'architecture pour l'intégration de la solution Salesforce. - Vous reuccueillez les besoins du client au travers de Workshops - Vous définissez les cartographies fonctionnelles et applicatives cibles autour de la solution Salesforce. -Vous réalisez les spécifications techniques et/ou fonctionnelles,  -Vous êtes en charge de la conception et les développements spécifiques -Vous validez le bon fonctionnement de la solution et assurer l'assistance technique pour les nouveaux utilisateurs et équipes clients.

Offres d'Emploi Consultant Salesforce_PARIS »
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COLMAR-BERG, FR (fr)

Joblift

En DirectEmploi - , if necessary. Inform customer within defined timeframe if demand cannot be fulfilled. Organize The opportunity Daily order management: Reconciling incoming orders and start corrective actions, if necessary. Inform customer within defined timeframe if demand cannot be fulfilled. Organize shipments to OEMs. Inventory tracking: Secure replenishment process to OE warehouses (consignment stock close to OE plant) to secure final lag just-in-time supply to respective OEMs. Collaborative Planning: Contribute to collaborative planning with OEMs in order to improve Forecast Accuracy and order fulfillment rate. Cross-functional support: Coordinate activities with other departments to ensure on time delivery to the customer Continuous Improvement: Improve services and processes to meet and exceed internal requirements and customer's expectations. Continuously develop individual skills according to development plan. Contribute to best practice transfer and improvement of overall supply chain performance. Support team members. Contribute to projects. To join our team you will need: Education: Bachelor degree in business economics or equivalent apprenticeship. A Master degree in supply chain, logistics or operations will be considered as an asset Experience: Working experience in supply chain is desired For candidates from university at least respective internship is expected Experience in multinational environment Languages: Fluency (written and spoken) in English AND German or English AND French is a must, third language is an asset. Skills & Qualifications: Strong interpersonal skills / strong communicator / team player / stress resistant PC literacy (SAP / MS Office, in particular Excel) Strong understanding of Supply Chain processes Advanced analytical skills / problem solving attitude Ability and interest to work in international / multicultural environment Strong work ethic and customer focus

Offres d'Emploi Supply chain coordinator OE Commercial (m/f) »
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Barcelona (Spain), FR (fr)

EOTIM

En DirectEmploi - clients? customers and partners, both locally and globally. You should be able to analyse problems within ContextOur client's teams are expending with the creation of a new Support Analyst role within the R&D department. You will provide software support via telephone and Internet for our clients? customers and partners, both locally and globally. You should be able to analyse problems within software applications and provide solutions to customers? questions. Job purpose & assignments     Handle incoming software issues from customers and partners via telephone and web chat and resolve support incidents in accordance with Service Level Agreements     Work on problems of limited scope, follow standard practices and procedures in analyzing situations or data from which answers can be readily obtained      Formulate reusable solutions to new, unique issues, or enhance existing solutions following solution-centered support methodologies and efficiently search and use our client?s knowledgebase solutions to customer issues that are reported      Analyze test, solve problems, advising customers of potential solutions, escalate issues as needed     Demonstrate key competencies at the desired levels as defined for this position     Document in detail, all analyses and correspondences throughout the issue resolution process, provide proactive status updates to customers      Assist team members both locally and in FranceRequired ProfileEducation & skills      University or Bachelor degree in business, logistics, production operations/manufacturing management, information technology or related field or equivalent relevant experience relative to our client's core business     2-5 years experience in a customer service/support capacity related to Supply Chain or ERP Software Knowledge of Virtualizations (VMware, HyperV?)     Fluent in Spanish and English, French is a plus     Knowledge equivalent to professional certification in area of specialty is preferred (CPIM, CRIM?). APICS certification is a plus     Knowledge of basic technical concepts is preferred (Windows, Internet, Networks, Ms SQL Server or Oracle)     Programming code for troubleshooting is preferred (C, C++, UNIX, Oracle, SQL, Visual Basic, Java Script, HTML5, XML)      Working experience in the manufacturing, supply chain or distribution industry is a plus Personal Attributes      Problem solving ability and attention to detail     Good documentation and writing skills     Excellent organization, interpersonal and communication skills     Able to work independently  We're looking for people who are as willing as we are about creating something our users love and who are excited by challenge. Please send your resume the following e-mail address: leonel.gomes.ext****

Offres d'Emploi Support Analyst (M/F) »
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Pays de la Loire, FR (fr)

Capgemini

En DirectEmploi - expérience réussie en développement JAVA (stages et projets d'école significatifs inclus) Tu veux Capgemini à Nantes, le sais-tu ? - Est au coeur de la ville, à 5mn à pied de la gare - Le premier partenaire Européen de Salesforce, avec plus de 40 experts à nantes - Et surtout, des projets dont tu seras fier dont le plus gros projet européen en Salesforce Développeur dans l'âme, tu as une première expérience réussie en développement JAVA (stages et projets d'école significatifs inclus) Tu veux poursuivre dans cette voie ,  et en même temps élargir tes compétences avec beaucoup de relation client ?  Nous te proposons de déveloper une expertise en CRM - Custom Relationship Management.Tes  missions seront   : - comprendre les besoins du client - Découvrir Salesforce et/ou Microsoft Dynamics et leurs fonctionnalités - rédiger les spécifications détaillées  - réaliser la conception technique ou le paramétrage de l'outil - faire  du développement spécifique et le tester

Offres d'Emploi Consultant technique CRM - Nantes »
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Nord-Pas de Calais, FR (fr)

Capgemini

En DirectEmploi - dans la mise en place de solutions de marché avec nos Key Partners.Tu intègreras les équipes Digital Customer Le/La Ingénieur Logiciel Supply Chain & Retail chez Capgemini est un réel acteur dans la mise en place de solutions de marché avec nos Key Partners.Tu intègreras les équipes Digital Customer eXperience (DCX) afin de découvrir des projets innovants comme l?intégration, la migration, l?évolution de SI (OMS, WMS, TMS).Les missions ? * Participer aux intégrations des solutions avec les différents SI associés * Concevoir et développer les flux (ESB, SOA, OSB, Webmethods?) * Créer des scripts SQL * Définir et exécuter les tests (Unitaires & d?Intégration), accompagnement des recettes et déploiement en production * Développer le reporting (Jasper Report, PL/Sql) * Formaliser et documenter les analyses afin de capitaliser les connaissances & créer des supports techniques pour les utilisateurs

Offres d'Emploi Consultant technique Supply Chain & Retail - Lille H/F »
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Le Plessis-Robinson, FR (fr)

CS Communication & Système

En DirectEmploi - critiques.f you are ? Experienced in Computational Fluid Dynamics (CFD), ideally with a first experience in CS est un acteur majeur de la conception, de l'intégration et de l'exploitation de systèmes critiques.f you are ? Experienced in Computational Fluid Dynamics (CFD), ideally with a first experience in the Lattice Boltzmann Method (LBM)Creative and passionate for advanced and innovative technologies.Enthusiastic to join a dynamic team and a company who can offer you exciting career evolution opportunitiesFluent in French And you would like to join ... CS, a well-known and preferred partner in a number of major economic sectors, in particular defense and security, space, aerospace and energy.A team of highly dynamic and talented CFD experts who develop and commercialize ProLB, a Computational Fluid Dynamics (CFD) software solution based on the Lattice-Boltzmann method.An ecosystem of customers, industrial and academic partners (Renault, Airbus, Ecole Centrale de Lyon, Aix Marseille Université, and many others) Together, we will ... Work on solving some of our customers' most challenging problems and provide an exceptional user experience with ProLB. Your responsibilities will include: Conducting technical discussions with customers to collect and understand simulation requirements, propose solutions, and explain benefits of our approachContributing to maintaining an excellent customer satisfaction.Creating or improving tutorials on specific methodologies and advanced software options.Providing complex high-fidelity CFD analysis for different industries (automotive, aerospace, nuclear?) and advanced post-processingPre-sales activities including software presentations, webinars and carrying out benchmarksParticipating in CFD conferences in France or abroad. What do you need to qualify for this job? Knowledge in CFD (ideally in Lattice Boltzmann Method).Practical experience in CFD software (ProLB, Fluent, StarCCM+, Powerflow, Xflow, etc.)Basic skills in meshing software.Basic skills in scripting languages (preferably Python). Then apply to meet us!

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Le Plessis-Robinson, FR (fr)

CS Communication & Système

En DirectEmploi - critiques.If you are ? Experienced in Computational Fluid Dynamics (CFD), ideally with a first experience in CS est un acteur majeur de la conception, de l'intégration et de l'exploitation de systèmes critiques.If you are ? Experienced in Computational Fluid Dynamics (CFD), ideally with a first experience in the Lattice Boltzmann Method (LBM)MSc, MEng or PhD in Fluid DynamicsCreative and passionate for innovative technologies.Enthusiastic to join a dynamic team and a company who can offer you exciting career evolution opportunities (domain expertise and management)Fluent in French And you would like to join ... CS, a well known and preferred partner in a number of major economic sectors, in particular defense and security, space, aerospace and energy.A team of highly dynamic and talented CFD experts who develop and commercialize ProLB, a Computational Fluid Dynamics (CFD) software solution based on the Lattice-Boltzmann method.An ecosystem of customers, industrial and academic partners (Renault, Airbus, Ecole Centrale de Lyon, Aix Marseille Université, and many others) Together, we will ... Work on improving our customers' CFD simulations with our state-of-the-art, high fidelity software solution ProLB. This includes developing best-practices and advanced methodologies to meet customers' needs in term of accuracy and performance. Your responsibilities will include:Participating in projects with industrial partners,Providing complex, high-fidelity CFD analysis for aerodynamic, hydrodynamic, aero-acoustic and thermal applications in the automotive industry,Developing CFD methodologies in order to meet customers' requirements in terms of accuracy and performance.Participating in wind tunnel experiments.Improving ProLB through constant discussions with and feedback to the R&D team. What do you need to qualify for this job? Practical experience in the area of aero-acoustics or aerodynamics in the automotive or aerospace industriesPractical experience in using commercial CFD software solutions (ProLB, Fluent, StarCCM+, Powerflow, Xflow, etc.)Basic knowledge in automotive engineeringIn-depth knowledge of aerodynamics or acousticsIn-depth knowledge in the lattice Boltzmann method and turbulence modelingBasic skills in scripting languages (preferably Python)Intermediate skills in data analytics with Python (NumPy, SciPy) or MatlabIntermediate skills in data visualization (Paraview, Ensight)Intermediate skills in Computer-Aided Design or Engineering (ANSA, Catia)

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FR (fr)

Handicap-Job

En DirectEmploi - /styles and the customer needs for lighting and signalization2-Develop Projects to answer those needs in Bobigny is located nearby the East of Paris and gathers:-Valeo Lighting Systems Headquarter-Lighting & signalization R&D center-Comfort & Driving Assistance R&D center-Information systems of Valeo GroupThe R&D center for Lighting Systems aims at:1 Anticipate the technologic trend /styles and the customer needs for lighting and signalization2-Develop Projects to answer those needs in order to be leader on.To meet the strong growth of our business in R & D Innovation in the Visibility Division, we are looking for a Senior Systems Electronics Engineer (M / F).You will report to the Electronics Systems Manager and you will be responsible for:o In charge of the analyze at system level, of the understanding, of the consolidation and of analysis of the customer technical needs from RFQ or customer specifications, o Undertakes the system functional tasks on a family of projects,o Establish the detail requirements in the specifications at system and component level,o Ensures the respect of project milestones in respect with Quality, Cost, Delay and Rules,o Introduce, with the system team, the system standardization,o To lead and develop with the support of System Team the new application pulled by the Innovation(P3) , advance projects (P2) and Production projects (P1/P0),o Supports the Project Team Members (HW,SW, Validation,Quality, R&D Mechanics/Mecatronics ? Harness, Sensors, Algorithms, Actuators?) for System implementation and validation (CEM, Characterization, Qualification),o Be able to guide the system architecture solution,o Have a critical eye regarding the technical choices/solutions.Professional Experience:- System experience for a minimum of 10-12 years in Electronics & Systems in Automotive industry System Electronic developments from concept through to mass production,- System experience for a minimum of 7 System Electronic developments in either Automotive Instrument Cluster design or body electronics design, from concept through to mass productionFonction du Supérieur :PG Electronic Systems Department Manager

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Île-de-France, FR (fr)

Capgemini

En DirectEmploi - DCX (Digital Customer eXperience), pour manager la complexité digitale de bout en bout et répondre Vous pensez connaître Capgemini? mais connaissez-vous Capgemini DCX ?  En combinant l'agilité, la créativité et la proximité d'une agence digitale, à l'expertise d'intégration et à l'échelle d'une grande ESN internationale, nous avons réuni le meilleur des deux mondes au sein de Capgemini DCX (Digital Customer eXperience), pour manager la complexité digitale de bout en bout et répondre aux nouvelles attentes des clients de nos clients. Nos consultants sont des artisans de l'Expérience client, passionnés de Marketing, de CRM, d'innovation appliquée, d'UX, de Design, de Commerce ou encore de mobile. En cultivant le gout de l'excellence technologique et de la réussite en équipe, ils accompagnent au quotidien les plus grands comptes dans tous les secteurs d'activités, et contribuent à réinventer jour après jour les expériences quotidiennes de millions de consommateurs, utilisateurs ou usagers. Les solutions Salesforce.com (SFDC) sont au c?ur de l'offre Digital Customer Experience de Capgemini. Salesforce.com est aujourd'hui le socle de projets complexes intégrant de nouveaux partenaires éditeurs enrichissant la solution. Avec plus de 1000 Consultants SFDC dans le Groupe et s'appuyant sur un programme de certification officiel, Capgemini a développé un partenariat mondial et stratégique avec l'éditeur En tant que Consultant Fonctionnel, votre rôle est de conseiller et d'accompagner nos clients au cours de projets dans les phases amont via l'analyse du besoin, aux phases de conception et d'intégration du CRM Salesforce. Être Consultant Fonctionnel Salesforce chez Capgemini, c'est : - Encadrer une équipe de concepteurs fonctionnels et à ce titre être responsable de la conception et de la qualité des productions du projet  - Préparer et animer les ateliers de conception avec le client  - Participer à des prestations à valeurs ajoutées : être en charge de la définition de la solution, estimer la charge de travail et rédiger l'ensemble des documents du projet : spécifications, cahier de tests, guide utilisation,? - Valider et/ou participer à la configuration du CRM - Suivre la recette avec le client - Accompagner les utilisateurs et les former sur la solution - Participer à l'élaboration des propositions commerciales Lors de votre carrière chez Capgemini, vous serez amené à travailler sur divers projets, chez différents clients et au sein de secteurs d'activités variés.

Offres d'Emploi Consultant fonctionnel confirmé Salesforce (H/F) Paris »
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FR (fr)

Handicap-Job

En DirectEmploi - /styles and the customer needs for lighting and signalization2-Develop Projects to answer those needs in Bobigny is located nearby the East of Paris and gathers:-Valeo Lighting Systems Headquarter-Lighting & signalization R&D center-Comfort & Driving Assistance R&D center-Information systems of Valeo GroupThe R&D center for Lighting Systems aims at:1 Anticipate the technologic trend /styles and the customer needs for lighting and signalization2-Develop Projects to answer those needs in order to be leader on.To meet the strong growth of our business in R & D Innovation in the Visibility Division, we are looking for a Software Engineer Lighting Control & Image Projection (M/F)You will report to the Software Manager, you will be responsible for:Managing all SW dedicated to image projection for external or interior lighting Defining SW functionality (now & future) to ensure high end user add valueEnsuring demonstrator for RFQ or any customer/internal presentation Supporting optics & electronics to ensure SW performanceTraining people in new technologyRequired Profile:You have a minimum of 5 years of experience in embedded software development and assembly of microcontrollers.Fonction du Supérieur :Software Manager

Offres d'Emploi Software Engineer Lighting Control & Image Projection (M/F) »
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Île-de-France, FR (fr)

Capgemini

En DirectEmploi - DCX (Digital Customer eXperience), pour manager la complexité digitale de bout en bout et répondre Vous pensez connaître Capgemini? mais connaissez-vous Capgemini DCX ?En combinant l'agilité, la créativité et la proximité d'une agence digitale, à l'expertise d'intégration et à l'échelle d'une grande ESN internationale, nous avons réuni le meilleur des deux mondes au sein de Capgemini DCX (Digital Customer eXperience), pour manager la complexité digitale de bout en bout et répondre aux nouvelles attentes des clients de nos clients. Nos consultants sont des artisans de l'Expérience client, passionnés de Marketing, de CRM, d'innovation appliquée, d'UX, de Design, de Commerce ou encore de mobile.Le Creative Studio Capgemini intervient au coeur des projets, du cadrage à la conception et à la réalisation. C'est une équipe d'UX designers, directeurs/trices artistiques, UI designer et ergonomes qui travaillent en étroite collaboration avec les consultants marketing, les chefs de projet, consultants fonctionnels et les équipes techniques pour concevoir et réaliser des applications.En pleine croissance, le Creative Studio Paris de Capgemini recherche un Développeur Front-End () pour participer à des projets innovants et variés avec son équipe de passionnés par le front et l'UX/UI,.

Offres d'Emploi Développeur Front - End - Paris (H/F) »
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Rhône-Alpes, FR (fr)

Capgemini

En DirectEmploi - avec encore plus de réactivité! Notre « practice » CSD (« Custom Software Development ») offre de nouvelles Dans un monde qui change toujours plus vite, les solutions de nos clients doivent être bâties avec encore plus de réactivité! Notre « practice » CSD (« Custom Software Development ») offre de nouvelles façons de construire rapidement, adossées à de nouvelles façons d'innover. Riche d'un capital humain de plus de 3 500 collaborateurs sur 16 sites en France partageant la culture des grands projets d'intégration, elle réunit de solides compétences en pilotage, nouvelles technologies et métiers (e-Santé, e-Education, Smart Cities, Smart Building, Billing ?) pour répondre aux enjeux de nos clients de tous les secteurs. Fort de son expérience dans la transformation numérique de ses clients (Big Data, IoT, applications mobiles, web, ERP), Capgemini cherche à renforcer ses équipes de Consultants JAVA/JEE à Sophia Antipolis. En tant que Consultant JAVA/JEE () vous prendrez part à la construction de projets de transformation numérique en apportant votre expertise technologique au service des usages de nos clients. Dans le cadre de vos missions, vous mettrez en oeuvre et développerez vos compétences techniques et fonctionnelles en participant aux différentes phases des projets : spécifications, développement, intégration.

Offres d'Emploi Développeur C++ »
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Rhône-Alpes, FR (fr)

Capgemini

En DirectEmploi - avec encore plus de réactivité! Notre « practice » CSD (« Custom Software Development ») offre de nouvelles Dans un monde qui change toujours plus vite, les solutions de nos clients doivent être bâties avec encore plus de réactivité! Notre « practice » CSD (« Custom Software Development ») offre de nouvelles façons de construire rapidement, adossées à de nouvelles façons d'innover. Riche d'un capital humain de plus de 3 500 collaborateurs sur 16 sites en France partageant la culture des grands projets d'intégration, elle réunit de solides compétences en pilotage, nouvelles technologies et métiers (e-Santé, e-Education, Smart Cities, Smart Building, Billing ?) pour répondre aux enjeux de nos clients de tous les secteurs. Fort de son expérience dans la transformation numérique de ses clients (Big Data, IoT, applications mobiles, web, ERP), Capgemini cherche à renforcer ses équipes de Consultants JAVA/JEE à Sophia Antipolis. En tant que Consultant JAVA/JEE () vous prendrez part à la construction de projets de transformation numérique en apportant votre expertise technologique au service des usages de nos clients. Dans le cadre de vos missions, vous mettrez en oeuvre et développerez vos compétences techniques et fonctionnelles en participant aux différentes phases des projets : spécifications, développement, intégration.

Offres d'Emploi Consultant Java - Sophia-Antipolis »
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FR (fr)

Handicap-Job

En DirectEmploi - /styles and the customer needs for lighting and signalization2-Develop Projects to answer those needs in Bobigny is located nearby the East of Paris and gathers:-Valeo Lighting Systems Headquarter-Lighting & signalization R&D center-Comfort & Driving Assistance R&D center-Information systems of Valeo GroupThe R&D center for Lighting Systems aims at:1 Anticipate the technologic trend /styles and the customer needs for lighting and signalization2-Develop Projects to answer those needs in order to be leader on.To meet the strong growth of our business in R & D Innovation in the Visibility Division, we are looking for a Software integrator (M / F)You will report to the Software Manager, you will be responsible for:To validated, guarantee conformity of architecture, ensure integration strategy To define tool integration suite in accordance to Metier team To measure and ensure efficient integration (speed up)To guarantee Scrum Master role for DemonstratorTo report to the SW Architect LeaderRequired profile:You have a minimum of 5 years of experience in embedded software development and assembly of microcontrollers.Fonction du Supérieur :Software Manager

Offres d'Emploi Software Integrator (M/F) »
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FR (fr)

Handicap-Job

En DirectEmploi - ¿½ensemble des fonctions/entités (Transporteur, Magasin, Fabrication, Customer Service ...) contribuant a Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client un Gestionnaire Produit Flux .Votre mission est d�assurer la faisabilité/livraison des commandes en fonction des exigences clients, de coordonner l�ensemble des fonctions/entités (Transporteur, Magasin, Fabrication, Customer Service ...) contribuant a la réalisation des commandes et d�organiser et coordonner les opérations de sous-traitance et de stockage extérieur. Pour cela, vous réceptionnez les commandes dans SAP, vérifiez la disponibilité des produits, validez la faisabilité des commandes. Vous gérez l�affrètement des transporteurs, l�affectation des lots, l�édition des bons de prélèvement, créez les Ordres de Transfert. Vous assurez le suivi du carnet de commande pour vérifier les départs marchandises et la facturation fin de mois (maritime surtout) et mesurez les indicateurs de performance des transporteurs : analyse globale des causes et actions correctives, préparation revue qualité avec transporteurs, KPI...Enfin, vous organisez les opérations de stockage extérieur (programmation affrètement, mouvements de stocks, qualité?)Ce poste, basé près de Grenoble est a pourvoir dans le cadre d�une mission d�une durée de 4 mois renouvelable.La rémunération brute annuelle est a négocier selon votre expérience.

Offres d'Emploi GESTIONNAIRE PRODUIT FLUX (F/H) »
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AUBERVILLIERS, FR (fr)

Adecco

En DirectEmploi - des anomalies de logistique - Se positionner comme l�interface principale entre le Customer Service Adecco La Plaine Saint Denis, recherche pour l�un de ses clients un LOGISTICIEN . Le logisticien s�assurera de la disponibilité des produits dans le but de répondre au mieux à la demande des clients. Le candidat cherchera constamment à optimiser le processus de Supply Chain, fournira un support opérationnel et sera un contact clé au sein du réseau des DemandPlanner. Les missions confiées : - Planification stratégique et opérationnelle pour les produits fabriques en local, pour les produits importés et exportés - Planification de la demande et management de l�approvisionnement pour les grands comptes - Réalisation d�analyses pour s�assurer de la disponibilité des produits - Prise en charge et correction des anomalies de logistique - Se positionner comme l�interface principale entre le Customer Service, les vendeurs, la logistique et les usines - Support sur des projets spécifique Compétences et connaissances souhaitées : - BAC +3/4 avec une spécialisation en Supply Chain, logistique, engineering - Minimum 3-5 ans d�expérience en supply chain, logistique - Tres bon niveauen SAP - Connaissance des process Supply Chain - Très bonne communication à l�oral et a l�écrit - Abilité à coopérer avec l�ensemble de l�organisation - Tres bon niveau Excel et Power Point - Abilité a travailler en autonomie - Maitrise du français et anglais - Allemand est un plus Des déplacements à l�étranger sont prévu sur ce poste. Rémunération : 37k EUR Si le poste vous intéresse merci de postuler en ligne !

Offres d'Emploi LOGISTICIEN (H/F), AUBERVILLIERS »
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Provence-Alpes-Côte d�Azur, FR (fr)

Capgemini

En DirectEmploi - , Customer Success Evaluation).Profil- Bac + 4/5 en informatique.- Le sens du service client et l'esprit Description de l'entrepriseVous souhaitez contribuer à une vision dynamique des services d?infrastructure ? Vous aspirez à intervenir sur des projets d?envergure internationale ? Construisez votre parcours et révélez le meilleur de vous-même chez Cloud Infrastructure Services ! Capgemini accompagne les entreprises pour faire de leurs infrastructures un accélérateur de transformation digitale. Du conseil à la conception, de la réalisation à la production, nous offrons à nos clients une gamme complète de services combinant sécurité, évolutivité, optimisation et innovation.Description de la mission- Gérer un portfolio de projets,- Constituer et gérer l'équipe projet, la fédérer sur un objectif, arbitrer les éventuels différends,- Planifier et collaborer avec toutes les parties prenantes impliquées tout au long des projets,- Assurer le suivi des incidents et garantir le maintien en conditions opérationnelles,- Manager et suivre les réalisations des administrateurs techniques,- Assurer le suivi financier, le respect du planning et le reporting du projet,- Être garant du niveau de satisfaction client atteint l'objectif fixé (CSE, Customer Success Evaluation).Profil- Bac + 4/5 en informatique.- Le sens du service client et l'esprit d'équipe.- Un niveau d'anglais opérationnel.- Vous avez déjà 3 à 5 ans d'expériences dans le domaineEt si vous maîtrisez :- Les outils de planification de projets.- Les normes ITIL.- Les bases techniques dans l'un des domaines suivants : sauvegarde, stockage, réseau, virtualisation, Unix/Linux ou windows.

Offres d'Emploi Chef de Projet Infrastructure H/F - Aix-en-Provence »
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FR (fr)

Handicap-Job

En DirectEmploi - directed? Develop relationships with the relevant Systems architects at our OEM customers with a view to Valeo�s site of Bobigny is located in the suburbs of Paris, near Pantin.We are mainly focused on the following activities:- R & D, dedicated to the design of lighting & driving assistance systems- headquarters of the Product Group Lighting Systems with the functional direction- Information Systems GroupOur mission is to be the World Leader for Vision Systems within the automotive industry by developing innovative cameras systems and providing situational awareness solutions using cutting edge technology.As a Vision Research Engineer, your responsibilities will be as follows:Research Responsibilities:? Perform PC-based algorithmic Image Signal Processing development for projects, including both scene viewing and machine vision applications? Develop and adapt ISP algorithms with a view to implementation on embedded DSP platforms with associated CPU and memory bandwidth limitations? Perform detailed tests and carry out performance analysis on ISP algorithms to facilitate algorithm enhancement? Support Project Working Groups and Concept Studies where directed? Perform research into new video technology, ideas, approaches, etc. to ensure the organisation remains abreast of all leading edge/emerging Vision Technologies ? Keep up to date with new standards and general market information in the Industry? Work innovatively and creatively within the group with a particular focus on protecting innovation and IP through the patent processOther Duties: ? Represent VVS at various Industry Working Groups and at Conferences where directed? Develop relationships with the relevant Systems architects at our OEM customers with a view to influencing, or responding to, their needs? Assist Business Dev. Dept with Feasibility Studies and support RFQ activities as required, including customer and internal requirements review? Participate in Technology / Supplier / Tool Selection etc. for new developmentCompetencies profile:? Degree in Software Engineering, Computer Science, Physics, Electronic Engineering or equivalent? Embedded Software experience; assembly, C, C++ for 8/16/32 bit micro controllers an advantage? Experience with Matlab or equivalent ISP software tools an advantage? Experience with ARM 9 and DSP development (preferably TI DSP�s) an advantage? Experience with Advanced Video Processing, Video Encoding/Decoding, Video Compression M-JPEG, MPEG4 and H.264 an advantage? Experience in Imaging & Optics an advantage? Excellent communication skills, both written and verbal/ Innovation & Creativity? English (mandatory), French or German appreciated? Automotive background? Driving license.Fonction du Supérieur :Software Metier Department Manager

Offres d'Emploi Image Process Engineer »
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Le Plessis-Robinson, FR (fr)

CS Communication & Système

En DirectEmploi - a first experience in the Lattice Boltzmann Method (LBM)PhD in Fluid DynamicsCreative and passionate CS est un acteur majeur de la conception, de l'intégration et de l'exploitation de systèmes critiques.If you are ? Experienced in Computational Fluid Dynamics (CFD) and turbulence modeling, ideally with a first experience in the Lattice Boltzmann Method (LBM)PhD in Fluid DynamicsCreative and passionate for innovative technologies.Enthusiastic to join a dynamic team and a company who can offer you exciting career evolution opportunities (domain expertise and management)Fluent in French And you would like to join ... CS, a well known and preferred partner in a number of major economic sectors, in particular defense and security, space, aerospace and energy.A team of highly dynamic and talented CFD experts who develop and commercialize ProLB, a Computational Fluid Dynamics (CFD) software solution based on the Lattice-Boltzmann method.An ecosystem of customers, industrial and academic partners (Renault, Airbus, Ecole Centrale de Lyon, Aix Marseille Université, and many others) Together, we will ... Work on improving our software solution in order to provide our customers with a state-of-the-art, high fidelity simulation product. Specific areas of focus will be the elaboration of new physical models to meet industrial requirements in terms of accuracy, performance. Your responsibilities will include: Improvement of the numerical schemes and physical models based on the Lattice-Boltzmann approach for aerodynamic, hydrodynamic and aero-acoustic applications in the automotive, aerospace, and nuclear industries,Participation in research projects with academic and industrial partners,Participation in the development of the R&D road-map,Technology watch on high-fidelity CFD solutions,Elaboration of algorithmic and numerical solutions that meet industrial requirements,Provide expertise on aerodynamic, hydrodynamic and aero-acoustic applications in the automotive, aerospace, and nuclear applicationsDesign, development, validation of the solver's physics kernel.Interact with industrial and academic partners to understand their needs and integrate their contributions when necessary What do you need to qualify for this job? Practical experience in the area of aero-acoustics or aerodynamics in the automotive or aeronautical industriesIn-depth knowledge in aerodynamics or acousticsIn-depth knowledge in the lattice Boltzmann method and turbulence modelingBasic skills in scripting languages (preferably Python), High Performance Computing (HPC), and Linux-based systemsBasic skills in object-oriented code, ideally with a first experience in C++Intermediate skills in data analytics with Python (NumPy, SciPy)Readiness to work in a team with shared processes and workflow Then apply to meet us!

Offres d'Emploi R&D engineer H/F »
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Sud Est, FR (fr)

Groupe Atlantic

En DirectEmploi - des recommandations sur les évolutions à mettre en ?uvre,planifier et mettre en ?uvre la RoadMap Customer Experience Reconnus pour la fiabilité de nos produits et nos innovations au service du confort thermique, nous avons également à c?ur l'optimisation de la qualité des services aux clients. C'est dans ce cadre que le Pôle Services s'organise et évolue pour toujours mieux répondre aux besoins de ses clients et ce, pour l'ensemble des produits du Groupe.Nous recherchons un alternant chargé de marketing ? parcours client ().Vous êtes actuellement en école de marketing (bac +4/5) avec idéalement une spécialité parcours client et vous recherchez une alternance d?un an minimum ?Vous voulez participer à des missions alliant créativité et prise d?initiative ?L?équipe marketing du Pôle Services, constituée de 5 personnes et basée à Meyzieu (69), vous attend pour vous permettre de développer vos compétences métier et relever les défis qui s?offrent à vous grâce à un accompagnement de proximité !Votre mission ? Vous focaliser sur l?expérience clients en termes de service.Dans ce cadre, vous êtes amené à :  réaliser un mapping et diagnostic des Parcours client B2B, B2B2C et B2C,identifier les irritants et faire des recommandations sur les évolutions à mettre en ?uvre,planifier et mettre en ?uvre la RoadMap Customer Experience autour de la valorisation des services en interne et vers les clients,contribuer à l'organisation et à l'animation des événements autour de la Culture Client,intégrer la mesure de la satisfaction client dans les enquêtes existantes et mettre en place des nouvelles si nécessaire.Votre profil ?- force de proposition, esprit de synthèse, rigueur- à l?aise avec un environnement collaboratif- envie d?apprendre et de s?améliorer tous les joursLe Groupe ATLANTIC a été reconnu "Top Employer 2019", label qui récompense les politiques RH d'excellence.Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupe Atlantic étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Offres d'Emploi Chargé de marketing en alternance »
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IDF, FR (fr)

Talentup

En DirectEmploi - Poste proposé : Intégré(e) au Customer Service, vous êtes responsable du suivi et de la gestion Notre client : filiale d�un des leaders mondiaux, fabricant de composants et systèmes IHM dédiés aux marchés ferroviaires et industriels, recrute pour la France un(e): CHEF DE PROJETS IHM Poste basé en IDF Poste proposé : Intégré(e) au Customer Service, vous êtes responsable du suivi et de la gestion des projets qui vous sont confiés dans le but de fidéliser les clients existants et développer le volume d�affaires.. Vous avez pour missions principales : •Garantir le succès des projets depuis l�étude, la réalisation, chiffrage des offres commerciales jusqu�à la livraison, •Maintenir un niveau de satisfaction client élevé et un niveau de rentabilité conforme aux objectifs tout en respectant les délais •Assurer l�interface technique entre le site de production basé en Europe, les partenaires locaux, les équipes internes (Service Client, Ingénieurs Technico-Commerciaux) et les clients par la prise en charge des aspects techniques et commerciaux des affaires. Profil recherché : De formation supérieure (type électrique, électrotechnique, mécanique ou électronique), vous justifiez d�au moins 3 ans d�expérience au cours desquelles vous avez géré ou participé à la gestion de projets concernant l�intégration de systèmes électriques / électroniques / mécaniques. Vos compétences et aptitudes vous permettent de vous adapter à environnement exigeant. On reconnait votre rigueur, votre sens de la communication, votre esprit d�équipe, votre goût du challenge et de la relation client. Connaissances de logiciels de CAO 3D comme Solid Edge et schémas électrique très appréciées. Une expérience dans le secteur ferroviaire (normes) est souhaitée. Anglais courant indispensable. Nous vous offrons un environnement à taille humaine conjuguant responsabilité, autonomie et challenge. Pour postuler, merci d�adresser votre candidature sous réf : AACPIH au Cabinet Attitudes, Stéphane Thiriet par email à [email protected] ou 38 bd Henri Sellier, 92150 Suresnes. Cliquez ici pour postuler sur le site du recruteur

Offres d'Emploi CHEF DE PROJETS IHM H/F »
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FR (fr)

Handicap-Job

En DirectEmploi - /styles and the customer needs for lighting and signalization2-Develop Projects to answer those needs in Bobigny is located nearby the East of Paris and gathers:-Valeo Lighting Systems Headquarter-Lighting & signalization R&D center-Comfort & Driving Assistance R&D center-Information systems of Valeo GroupThe R&D center for Lighting Systems aims at:1 Anticipate the technologic trend /styles and the customer needs for lighting and signalization2-Develop Projects to answer those needs in order to be leader on.Description of the missionIn the Visibility Division, you will be responsible for leading the development of new standards for the aftermarket with a project team in accordance with the objectives and performance fixed in technology development plan for the Aftermarket (quality, cost, cost, scope, time).You will report to the Aftermarket Projet Director and you will be in charge of:Developing new products dedicated to Aftermarket;Ensuring Aftermarket innovation Project performance;Managing communication with P2-P3 OE and P1 AFT teams; Realize a benchmark of existing products on the market;Promote Valeo Values, Culture and Standards (Product, Methodology, Tools) within the Project Team he/she is in charge and control their application.Required Profile:You have a minimum of 5 years experience in product development as an R&D Engineer, ideally in the automotive lighting industry. You have successful experiences on development projects in pre-industrialization R&DFonction du Supérieur :Aftermarket Projet Director

Offres d'Emploi Aftermarket Innovation Technical Leader (H/F) »
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FR (fr)

Groupe GEMALTO

En DirectEmploi - . Our customers are typically Banks and Retailors all over the world. Our team is responsible LONDON :
About Gemalto :
Gemalto WW leader in Digital Security is looking for an Intern contract in London to assist in enhancing our services and visibility for our Services Globally. 
Our customers are typically Banks and Retailors all over the world. Our team is responsible for consumer focused services to compliment the on-going digital transformation which boost both revenue and acquisitions for these customers. 

Your missions :
We are looking for a marketing student from January/February 2019 for 6 months in our London offices. 
The position will be attached to the Marketing Manager in charge of managing the overall marketing strategy of the business line. Expectations and responsibilities will include:

1.	Competitor & Market analysis
2.	Support & Track Monthly KPI and Sales Pipeline
3.	Support Events, Marketing communications and demonstrations
4.	Support tutorial videos, manuals, photo sessions & training
5.	Business and Marketing Plans. Go to Market plans, qualifications of offers and analysis of Market Trends.
6.	Initiate, run and report on all PR?s
7.	Build and animate Success stories.
8.	Lead, collect and delivery of Monthly Team Newsletter


Why join the team?

In this international organization, we are a small and close team, working together and enriching each other every day. We like to brainstorm, create, think outside the box and also spend time together! 
More than an intern, you will have the chance to experience a key position in a WW leader in digital security company. So if you want to reach high objectives with responsibilities and international projects, and if you aim to learn more and more every day, this is the job for you! 
The plus side is that our office is based in central London, close to Oxford Street, with nice places to visit and shops. And of course, it?s a paid internship, with annual leave!


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Paris 8e, FR (fr)

Talentup

En DirectEmploi - - Déplacements à l'internationalRattaché au Vice President Customer Success, vous avez pour principales VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recherche pour son client un(e) Directeur Consulting Cybersécurité basé à Paris.Nous sommes un éditeur de logiciel « pure player » de cybersécurité, spécialiste européen de la gouvernance des comptes à privilèges. Nous accompagnons plus de 670 entreprises et organisations et nos solutions sont distribuées à travers un réseau de revendeurs et intégrateurs formés et certifiés. Société côtée sur EuroNext et jouissant de la confiance de nombreux clients dans les secteurs public, de la Santé, de la Finance ou de l'industrie… nous avons pour ambition de devenir l'un des leaders européens en cybersécurité.Nous souhaitons aujourd'hui développer des relations stratégiques avec nos principaux clients, qui ont besoin de conseil et d'accompagnement pour mettre en oeuvre des projets digitaux intégrés avec la sécurité dès la conception.Directeur Consulting Cybersécurité Basé à Paris - Déplacements à l'internationalRattaché au Vice President Customer Success, vous avez pour principales missions de :- Définir et développer une méthodologie de conseil pour accompagner nos clients dans la phase de conception de leurs projets digitaux - Assurer personnellement les missions de conseil  - Développer nos activités de conseil à travers :   . la proposition et la conduite d'un business plan   . le développement de partenariats -  Assurer la veille technologique en cybersécurité ainsi que la communication interne- Animer le réseau de partenaires avec l'équipe "Channel" et les Country Managers Votre réussite vous permet à terme de constituer votre propre équipe.  De formation Ecole d'Ingénieur ou équivalent, vous avez acquis une solde expérience dans le conseil en cybersécurité. Vous connaissez l'environnement "infrastructures" et savez communiquer avec de multiples acteurs de l'écosystème de cybersécurité. Capacité à coordonner un travail d'équipe, rigueur, capacités d'analyse et de communication sont des atouts indispensables dans la réussite de votre mission.Vous parlez anglais couramment.Le challenge proposé est de nature à attirer le candidat à fort potentiel que nous recherchons. Cette offre d'emploi de Directeur Consulting Cybersécurité basé à Paris correspond à votre recherche et à votre profil ? Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vp10569G sur notre site www.talentup.com 

Offres d'Emploi Directeur Consulting Cybersécurité H/F »
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Dardilly, FR (fr)

Manpower

En DirectEmploi - de la distribution de produits biomédicaux, un Supply Chain and Customer Service Manager . Rattaché(e Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, groupe international spécialiste de la distribution de produits biomédicaux, un Supply Chain and Customer Service Manager . Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur commercial Europe, et fonctionnellement au Directeur Planning et Logistique Europe, vous êtes le (la) garant(e) du bon fonctionnement du traitement administratif des commandes, de la planification et de la logistique associée afin d�assurer la livraison en qualité, quantité et délai conformes aux commandes clients.A ce titre, vos principales missions seront : -Assurer le bon fonctionnement du traitement administratif des devis, demandes de prix et appels d�offre.-Coordonner et suivre les activités des services et leurs relations avec leurs interfaces-Contribuer à l�amélioration continue des services concernés-Assurer le suivi de la satisfaction des clients et de son évolution-Manager l�équipe dédiée-Superviser les approvisionnements-Gérer la logistique-superviser l�activité "réception / accueil" de l�assistante-Gérer du système de management de la qualitéDe formation supérieure, Bac+2 à Bac+5, vous avez déjà eu l�occasion de manager des équipes. Fort(e) d�une expérience professionnelle réussite sur la même fonction, vous maitrisez Excel et Word ainsi qu�un ERP (idéalement SAP). La maitrise de l�anglais est indispensable.Rigoureux (se) et organisé(e), vous êtes orienté(e) service client et vous aimez manager et coordonner.Doté(e) de réelles qualités relationnelles, on vous reconnaît un véritable esprit d�analyse et de synthèse. Vous faites preuve d�anticipation, de réactivité et d�adaptabilité en tant que manager avéré(e). Autonome et reconnu(e) pour votre professionnalisme, vous souhaitez intégrer un groupe international et participer activement à un objectif commun. N�hésitez plus envoyez nous votre candidature ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Offres d'Emploi Responsable logistique commerciale H/F »
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FR (fr)

Handicap-Job

En DirectEmploi - « Customer Services ».Vous avez pour principale mission de vous assurer que tous les éléments nécessaires Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client, dans la conception et la réalisation d�équipements techniques, un CHARGE DE PROJETS DOCUMENTATION TECHNIQUE (F/H)Dans le cadre de projets, vous êtes l�interlocuteur privilégié entre les Responsables Projets, les Services Managers filiales et l�organisation « Customer Services ».Vous avez pour principale mission de vous assurer que tous les éléments nécessaires au support efficace des nouveaux produits sur le terrain sont prêts au lancement commercial (déplacements fréquents).Au sein du Service Documentation Technique, vous êtes en support opérationnel auprès de l�équipe de techniciens pour l�élaboration des documents techniques.Pour ce faire, vous représentez les services de votre entreprise aux réunions projets pour remonter les informations techniques, les plannings de réalisation des livrables (projets machines, développement des outils...).Puis, vous suivez et animez chaque projet avec les équipes du service clients afin d�assurer la communication et la réalisation des livrables dans le respect des délais des Projets groupe.Vous animez des réunions projets pour informer et vous suivez les équipes du service clients de l�avancement des projets.Vous animez également des réunions avec les filiales dans les phases de lancement pour transmettre toutes les informations nécessaires à la commercialisation de nouveaux produits.Vous êtes force de proposition pour assurer les lancements commerciaux dans des conditions optimales pour les clients.Puis, vous recherchez et synthétisez des éléments techniques nécessaires à la réalisation des différentes documentations (MU/MB et PR) auprès des services R&D, Qualité du Groupe.Enfin, vous rédigez et diffusez les documents techniques, après validation technique et traduction.Ce poste, basé dans la Loire (42), est à pourvoir dans le cadre d�un CDI.La rémunération brute annuelle est de 30 000 ? euros à négocier selon votre expérience.

Offres d'Emploi CHARGE DE PROJETS DOCUMENTATION TECHNIQUE (F/H) »
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FR (fr)

Michael Page

En DirectEmploi - exclusive menu to reach to attract customers and strengthen the reputation in the competitive market. You Our client is a well established hospitality group in Hong Kong with strong brand in the market. They are having multiple business units with a numbers of concept restaurants with the aspiration to reach the finest in town in due course. Our client is currently looking for a Chef de Cuisine/Sous-Chef to set the direction of the French Fine Dinning menu, manage the kitchen and run the back-end operations of the restaurant so as to ensure that a premium level of service is provided to the customers.Reporting to the Group Executive Chef, you will lead the back-end team to build and develop the finest and exclusive menu to reach to attract customers and strengthen the reputation in the competitive market. You will lead, monitor, coach and train your team to deliver the best dishes in town and bring high customers� satisfaction. You will work closely with the floor team to maintain the restaurant�s daily operations and create fabulous fine dinning experience for the guests. You will actively collect feedback from your guests and media to make sure the highest satisfaction and the best fine French dining restaurant image is built in town. You and your team will manage the kitchen and ensure all the kitchen environment is up to the Group and government�s hygiene standards. You will participate in sourcing and selecting the suppliers for purchasing the best-valued materials. You will also manage the F&B cost.

Offres d'Emploi CHEF DE CUISINE/SOUS-CHEF - FRENCH FINE DINING (HONG KONG) »
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Bordeaux, FR (fr)

Talentup

En DirectEmploi - ;expérience Client pour ajuster les nouveaux développements- Vous planifiez, faites, mais aussi faites faire VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client en CDI un Responsable Projets Data Management/ Product Owner PIM f/h basé à Bordeaux, 33.Notre client est un éditeur de logiciel (3M€ de CA, 25 personnes) de solutions de type Master Data Management (MDM) dédiées aux articles/ produits (Product Information Management/ PIM). Ils se différencient par l'état d'esprit de leurs équipes, leur exigence de qualité et leur forte indépendance. Dans un contexte de croissance de leur activité, nous recrutons sur une création de poste :Responsable Projets Data Management/ Product Owner PIM f/hCdi - basé à Bordeaux, 33MissionRattaché aux fondateurs, vous assurez deux principales missions :En tant que Responsable Projets, vous gérez des dossiers Client de déploiement de PIM : relation Client, analyse besoin, préconisation, planification, respect planning et budget, travail en équipeEn tant que Product Owner, vous participez à la construction du PIM de demain- Vous auditez les instances existantes- Vous écoutez, vivez et critiquez l'expérience Client pour ajuster les nouveaux développements- Vous planifiez, faites, mais aussi faites faire, contrôlez... Profil- Vous possédez une formation supérieure de type Master 2 avec une spécialisation en Data Management/ Gouvernance des Données, voire en marketing/communication, ou de type école d'ingénieur- Vous justifiez d'une expérience minimum de 3 ans acquise sur un ou plusieurs Product Information Management (PIM) ou master data management (MDM, PCM, PRM…), voire Customer Relationship Management (CRM)- Vous maîtrisez la gestion de projet et/ou avez une expérience en tant que Product Owner (PO),  Product Manager (PM)…- Vous vous démarquez en clientèle par votre sens relationnel et la qualité de votre écoute pour analyser les véritables besoins de vos clients- Doté d'un esprit entrepreneurial, vous aimez travailler en parfaite autonomie et n'avez pas peur de mettre la main à la pâteCe que nous vous proposons :- Rejoindre une équipe à taille humaine et dotée d'une rigueur à toute épreuve sans se prendre au sérieux- Créer votre poste sur les deux dimensions Projet/ PO et évoluer quotidiennement en toute autonomieCette offre d'emploi en CDI de Responsable Projets Data Management/ Product Owner PIM f/h basée à Bordeaux (33) correspond à votre recherche et à votre profil ? Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, sous la référence Vb10613U en déposant votre dossier sur notre site www.talentup.com ou de l'envoyer par email à [email protected]

Offres d'Emploi Responsable Projets Data Management/ Product Owner PIM f/h »
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LYON, FR (fr)

Talentup

En DirectEmploi - ;une expérience réussie de 3 ans minimum, acquise dans la vente de produits et solutions dans le secteur du second VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) CHARGE D'AFFAIRES en région lyonnaise (69).Classé parmi les leaders mondiaux, notre client est un spécialiste du revêtement de sol, reconnu pour son professionnalisme, son positionnement qualitatif et son orientation « clients ». Par ses conseils, il accompagne ses prescripteurs et clients (secteurs publics et privés) dans des solutions techniques et dans le design de leurs projets sur mesure.Dans le cadre de son développement, nous recrutons :CHARGE D'AFFAIRES Basé en région lyonnaise (69)Rattaché au Directeur Régional des ventes et en étroite collaboration avec les différents services internes, vous avez pour missions principales la promotion et le développement de notre offre auprès d'interlocuteurs variés (cabinets d'architectes, de design, de Maîtrise d'Ouvrage, clients stratégiques...). En véritable patron de votre zone géographique Auvergne-Rhône Alpes (69 -  1er, 2ème et 3ème arrondissements mais aussi 03/74/63/42/43/07/26/38/73), vous représentez l'entreprise et êtes au coeur de la relation client. Par une prospection active et une fidélisation qualitative, vous développez votre chiffre d'affaires en assurant la rentabilité des dossiers par un chiffrage précis. Un CRM performant vous aide à améliorer votre efficacité. Votre curiosité, votre fort investissement et votre relationnel vous permettent d'identifier voire idéalement d'anticiper de nouveaux projets. Après les avoir qualifiés, vous mobilisez les ressources de l'entreprise à même de construire, de présenter et de suivre la mise en oeuvre. Interlocuteur privilégié de votre client, vous vous assurez de la satisfaction totale de ce dernier durant toutes les étapes de la prestation. Omniprésent sur le terrain, vous identifiez tous facteurs (besoins des clients / veille concurrentielle) susceptibles de faire progresser notre offre. Vous assurez un reporting de votre activité. Vous participez aux lancements de nouveaux produits et solutions et présentez les innovations aux prescripteurs et clients stratégiques. De formation commerciale ou technique supérieure, vous bénéficiez d'une expérience réussie de 3 ans minimum, acquise dans la vente de produits et solutions dans le secteur du second oeuvre du bâtiment. Une expérience de prescription auprès des cabinets d'architectes et/ou de design serait un plus certain. L'utilisation et la maîtrise de Customer Relationship Management (CRM) est une aptitude indispensable à l'établissement de votre stratégie marketing. Votre disponibilité, votre intelligence relationnelle et vos qualités d'écoute, vous permettront de rapidement intégrer notre équipe et vous approprier notre offre. Votre sens de l'organisation, le respect des engagements pris et votre capacité à construire une relation long terme avec vos clients, seront des atouts certains pour vous permettre d'atteindre vos objectifs.Nous vous proposons de rejoindre une entreprise leader sur son secteur d'activité. Cette offre d'emploi correspond à votre recherche et à votre profil ?Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, sous la référence Vb10647L en déposant votre dossier sur notre site www.talentup.com ou de l'envoyer par email à [email protected] 

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Offres d'emploi Customer Experience

  Évaluation : 3.0 de 5
basé sur 36 interactions.

Au sein d'une équipe projet de transformation métier et solutions (expérience client, portail multi-canal, solutions CRM : Salesforce.com, Microsoft Dynamics on CRM ),  tu participes :  - aux travaux de conception fonctionnelle,  - à l'élaboration de maquettes, - au paramétrage et aux développements spécifiques, - aux tests unitaires, - au développement d'interfaces et de travaux d'intégration, - à la recette unitaire et client, - à la mise en production et au déploiement. En étroite collaboration avec l'équipe Sales et Tech, vous serez en charge de l'accompagnement de nos clients tout au long de l'Appel d'Offres/Consultation afin qu'ils vivent une expérience extraordinaire. En tant que membre de l'équipe Customer Success, tes missions seront : > Être le contact privilégié des Donneurs d'Ordres pour les accompagner dans l'utilisation de notre logiciel > Aider les entreprises du bâtiment à s'inscrire et répondre rapidement à l'Appel d'Offres > Trouver des solutions rapides pour faire gagner du temps aux deux parties > Faire remonter les besoins des utilisateurs au Product Manager pour améliorer le logiciel au quotidien > Améliorer les process de la fonction Customer Success pour être toujours plus réactif. > Fidéliser pour augmenter les ventes avec nos...


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