Offres d'emploi Technicien Support de Proximite Informatique HF

  
  

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COLMAR, FR (fr)

ITEA RH

En DirectEmploi - en adéquation besoin client et compétences. Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Support Spécialiste du recrutement en Informatique, le Groupe ITEA-RH a pour vocation de mettre en adéquation besoin client et compétences. Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Support de proximité ()
Votre mission, d'une durée de 2 à 3 mois, consiste à assurer le déploiement d'un standard de sécurité sur le site de production d'un client.

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PARIS, FR (fr)

Abil ressources

En DirectEmploi - ABIL Informatique recherche pour l'un de ses clients, plusieurs Technicien support de Proximité ABIL Informatique recherche pour l'un de ses clients, plusieurs Technicien support de Proximité pour travailler sur plusieurs sites au choix du candidat:

- Chevilly Larue 
- Saint Ouen
- Clichy
- Levallois Perret
- Aulnay Sous Bois

Vous serez en contact direct avec les clients sur site pour les problématiques de Niveau 1 et 2.
Une cession de recrutement est organisé cette semaine chez le client.

Environnement Windows


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Paris 8, FR (fr)

Abil ressources

En DirectEmploi - ABIL Informatique recherche pour l'un de ses clients un Technicien support de Proximité ABIL Informatique recherche pour l'un de ses clients un Technicien support de Proximité pour de la migration windows 10. Poste à pourvoir en intérim sur Paris.

Il existe 2 activités principales chez notre client

? Banque d?Affaires/d?Investissement (conseil auprès des entreprises dans le cadre de fusion et d?acquisition)
? Banque de Gestion/Asset Management (gestion des titres et des biens privés et institutionnels)

Vous serez en charge du Projet Renouvellement de postes de travail (1 100) + Migration W10

Vos missions:

? masterisation
? déploiement sur sites
? aide à la prise en main du nouvel environnement avec l?utilisateur
? support de proximité

Salaire: 20 à 30 K?/an

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Lyon, Rhône-Alpes (fr)

ACASS

En InterimOnline - Au sein de l'équipe support locale, vous assurez la gestion des tickets utilisateurs niveau 1 Au sein de l'équipe support locale, vous assurez la gestion des tickets utilisateurs niveau 1 et 2 bureautique, la surveillance, les actions préventives et correctives sur les postes (antivirus, patch?)  et la gestion des incidents. Vous êtes également en charge de l?installation de postes utilisateurs (masterisation et configuration) et l?installation de périphériques .Vous  traitez les pannes des postes et périphériques, vous gérez les incidents et rédigez les procédures.De formation Bac+2 en informatique, vous justifiez d?une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous maitrisez Windows XP / 7/8, Active Directory.Vos qualités relationnelles et rédactionnelles seront nécessaires à la tenue du poste.Salaire : 1700 ? 1800? bruts mensuels 

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Roissy-en-France (95, FR (fr)

Abil ressources

En DirectEmploi - ABIL Informatique recherche pour l'un de ses clients un Technicien support de proximité ABIL Informatique recherche pour l'un de ses clients un Technicien support de proximité pour travailler sur Roissy en soirée, 17h - 22h pour de la longue mission d?intérim

Savoir-faire requis :

Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur 
Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, le défaut d'un matériel, d'un équipement
Maintenir et dépanner un matériel, un équipement
Bonne connaissance des systèmes d?exploitation Microsoft Windows, des outils de bureautique Microsoft Office, Outlook
Anglais écrit professionnel, l?oral est un plus

Salaire: 20 à 30 K?/an

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La Defense, FR (fr)

Abil ressources

En DirectEmploi - Savoir-faire requis :

Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur 
Expérience Gestion de Kiosque et ou Genius Bar
Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, le défaut d'un matériel, d'un équipement 
Maintenir et dépanner un matériel, un équipement
Bonne connaissance des systèmes d?exploitation Microsoft Windows, des outils de bureautique Microsoft Office, Outlook 
Bonne connaissance en téléphonie mobile (Android, IOS) 

Anglais écrit professionnel, l?oral est un plus


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ILE DE FRANCE, FR (fr)

Connectt

En DirectEmploi - Au sein du service support de proximité, vous serez chargé des missions suivantes :Accueil Au sein du service support de proximité, vous serez chargé des missions suivantes :Accueil des utilisateurs au Guichet (accueil, accompagnement, Résolution, traçabilité) > Gérer les incidents et les demandes de proximité ( Qualification, Traitement , Résolution, Clotûre, tracabilité dans l'outil ITSM JIRA ) > Traitement des demandes et des incidents > Support mobilité ( Enrolement, configuration Téléphone, Tablette ...) > Capitalisation dans la base de connaissance* Intervention de proximité : Gérer les incidents et les demandes ( Qualification, Traitement , Résolution, Clotûre, tracabilité dans l'outil ITSM JIRA )* Masterisation de postes* Suivi Administratif du stockMerci d'envoyer votre CV à [email protected].fr

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NANTERRE, FR (fr)

Connectt

En DirectEmploi - Au sein du service support de proximité, vous serez chargé des missions suivantes :Suivre et gérer Au sein du service support de proximité, vous serez chargé des missions suivantes :Suivre et gérer l'activité dans le respect des engagements de services,Réaliser les changements logiciels et matériels,Participer à la gestion du parc,Rédiger des procédures d'exploitation, de reporting,Participer à l'enrichissement de la base de connaissancesMerci d'envoyer votre CV à [email protected]

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Goussainville, FR (fr)

Connectt

En DirectEmploi - Connectt recherche plusieurs profils de techniciens support de proximité pour intervenir Connectt recherche plusieurs profils de techniciens support de proximité pour intervenir dans le 95Vous maîtrisez Windows 7-10, Serveur 2013 Vos missions : - Assurer le support auprès des utilisateurs sur sites clients- Résoudre des incidents niveau 1/2- Assurer les migrations de postesVous avez 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire.

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GUYANCOURT, FR (fr)

Connectt

En DirectEmploi - Au sein du service support de proximité, vous serez chargé des missions suivantes :Prendre Au sein du service support de proximité, vous serez chargé des missions suivantes :Prendre les appels et les enregistrer dans l'outil de gestion des appels,Gérer les demandes des utilisateurs sur le site client,Conseiller, former et assister les utilisateurs,Résoudre les incidents de son domaine de compétence,Garantir la qualité de service au client en vue de sa satisfaction,Suivre et gérer l'activité dans le respect des engagements de services,Réaliser les changements logiciels et matériels,Participer à la gestion du parc,Rédiger des procédures d'exploitation, de reporting,Participer à l'enrichissement de la base de connaissancesMerci d'envoyer votre CV à [email protected]

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ERAGNY, FR (fr)

Connectt

En DirectEmploi - Connectt recherche plusieurs profils de techniciens support proximité 1-2Vous maîtrisez Windows 7 Connectt recherche plusieurs profils de techniciens support proximité 1-2Vous maîtrisez Windows 7-10, Serveur 2013 Vos missions : * Enregistrer et catégoriser des incidents,* Prioriser des incidents,* Diagnostiquer et résoudre des incidents de niveau 1-2,* Gérer des escalades techniques ou fonctionnelle,* Communiquer vers les utilisateurs tout au long du processus de résolution.Vous avez 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire.

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Toulouse, FR (fr)

Abil ressources

En DirectEmploi - un Technicien(ne) support Informatique pour de la longue mission d?intérim sur Toulouse. ABIL Informatique recherche pour l'un de ses clients dans le secteur de l?aéronautique un Technicien(ne) support Informatique pour de la longue mission d?intérim sur Toulouse.

Vos missions:

Accueillir les utilisateurs au tech bar
Analyser et comprendre les besoins de l'utilisateur
Enregistrer les détails de la demande de l'utilisateur dans l'outil de ticketing
Répondre au besoin ou orienter l'utilisateur

Salaire: 20 à 30 K?/an

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Clichy, FR (fr)

Abil ressources

En DirectEmploi - ABIL Informatique recherche pour l'un de ses clients un Technicien support Informatique ABIL Informatique recherche pour l'un de ses clients un Technicien support Informatique pour un poste en CDI pour travailler sur Clichy (92)

Rattaché(e) au Responsable du département Support et Formation de la Direction Informatique, votre mission consiste à assurer le traitement et les résolutions des incidents rencontrés sur nos outils informatiques dédiés à l?activité Logistique.

Plus spécifiquement, vos principales activités sont :

? Assurer la fonction de help desk sur les outils informatiques groupe Infolog, Altesse)
? Répondre aux tickets attribués et traiter les incidents et demandes de niveau 2
? Contacter les utilisateurs
? Participer aux démarrages de sites en accompagnant les utilisateurs opérationnels et supports

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Paris 19, FR (fr)

Abil ressources

En DirectEmploi - ABIL Informatique recherche pour l'un de ses clients, deux technicien support ABIL Informatique recherche pour l'un de ses clients, deux technicien support pour de la migration W10. Poste à pourvoir pour de la longue mission d?intérim sur Paris 19

Vous serez amené à faire du support technique de proximité ou par téléphone avec prise en main a distance de poste de travail
Migration de postes sur Windows 10
Réparation des postes
Installation des logiciels spécifiques métiers
Accompagnement des utilisateurs



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Kervignac, FR (fr)

Partnaire Agence d�Emploi

En DirectEmploi - à 3. La solution est complète et multi technologique : informatique, électronique, radio (BF/HF), NFC PARTNAIRE LORIENT, chercheur de talents en CDI, CDD, Intérim vous propose un poste de technicien support () pour son client spécialisé dans la remise en état de produits « monétiques » : Terminal de paiement, caisse enregistreuse, scanner ? Le service support client a pour vocation d'identifier, de résoudre et de dépanner les problématiques des clients en France comme à l'international du niveau 1 à 3. La solution est complète et multi technologique : informatique, électronique, radio (BF/HF), NFC... Vous serez amené à accompagner les clients sur les différentes briques de la solution en intervenant sur les appels Niveau 2 pour des enseignes françaises. Au sein du Service Support client, constitué de 15 personnes, votre rôle sera de :Identifier les problèmes clients :Diagnostiquer la panne dans les systèmes d'exploitation logiciels et dans la base de données.Identifier les problèmes hardware ou d'infrastructure.Identifier et escalader les problèmes de liaison dans le cadre d'un dépannage.Identifier et escalader les problèmes de logiciel ou système dans le cadre d'un dépannage.Résoudre les problèmes clientsRésoudre les problèmes clients ou les escalader au niveau supérieur.Paramétrer l'application et ses interfaces.Réaliser la maintenance et le dépannage de PC sous Unix/Linux ou Windows.Rapporter les bugs.Intervenir occasionnellement sur site.Réaliser le support client concernant l'utilisation du programme.Mettre à jour la liaison ou la version d'application.Assister à distance les intervenants sur site.Un cursus de formation interne et le tutorat mis en place vous permettra de montée en compétenceet d'acquérir le savoir-faire.Amplitude Horaire du service du Lundi au Vendredi : 8h00 19h00 / Samedi : 8h00 18h00 Rémunération selon expérience.Période d'essai sous contrat d'intérim avant CDI.

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Dardilly, FR (fr)

HAYS

En DirectEmploi - informatique qui interviendra en support de maintenance matérielle et en sécurité. Le poste est à pourvoir Pour sa filiale spécialisée dans le secteur automobile, notre client, recrute un Technicien informatique qui interviendra en support de maintenance matérielle et en sécurité. Le poste est à pourvoir en CDI au siège de Dardilly.Vous rejoignez une équipe dynamique et motivée pour diagnostiquer et dépanner à distance le matériel installé chez les clients. Vous intervenez aussi bien sur la partie matérielle que la partie système et sécurité.

Salaire: 20 à 30 K?/an

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AVIGNON, Provence-Alpes-Côte d�Azur (fr)

ACASS

En InterimOnline - à l?enrichissement de la base de connaissances.De formation Bac+2 en Informatique, vous justifiez de plus de 2 ans Au sein d?une équipe, vous intervenez auprès des utilisateurs que ce soit à distance ou directement sur site dans le cadre d?un déploiement de messagerie. Vous assurez la traçabilité des actions par l?intermédiaire de l?outil de gestion des appels et rédigez des procédures d?exploitation.Vous participez à l?enrichissement de la base de connaissances.De formation Bac+2 en Informatique, vous justifiez de plus de 2 ans d?expérience en tant que technicien support.Vous savez gérer votre stress et vous adapter au niveau de connaissance de vos interlocuteurs.Vous êtes discret(e) et respectez la confidentialité des données et informations

Salaire: 1700 par mois

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Dijon, FR (fr)

HAYS

En DirectEmploi - un Technicien support informatique et réseaux en CDI.Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes Pour notre client, groupe industriel spécialisé dans l'agroalimentaire, nous recherchons un Technicien support informatique et réseaux en CDI.Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous êtes en charge de gérer le parc informatique (logiciels et PC bureautique, impression, téléphonie mobile et fixe, serveurs et réseaux locaux) et d'assurer le support et la formation aux utilisateurs. Vous réceptionnez, traitez et résolvez des demandes et incidents reçus de la part des utilisateurs (mail/téléphone). Vous enregistrez les demandes dans les outils mis à disposition. Vous réalisez les premiers diagnostics et qualifiez les incidents dans un périmètre précis.Vous assurez le suivi du traitement des appels des utilisateurs jusqu'à la clôture des incidents. D'autre part, vous gérez le dépannage, l'entretien, l'installation de l'équipement informatique et de son environnement (poste de travail, périphériques).Des déplacements régionaux ponctuels à prévoir.

Salaire: 20 à 30 K?/an

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SAINT-MAUR, FR (fr)

Optineris

En DirectEmploi - OPTINERIS Châteauroux recrute pour le compte de son client un technicien informatique OPTINERIS Châteauroux recrute pour le compte de son client un technicien informatique à distance.Vos missiosn seront:Support aux utilisateurs : compréhension du problème de l'utilisateur, création du ticket d'incident/demande, suivi du ticket et communication avec les utilisateurs, résolution du problèmeGestion du parc : préparation et administration de premier niveau sur les environnements Apple, windows et android ainsi que sur les imprimantes, switch, routeurs VPN et bornes WifiDocumentation : rédaction de la documentation technique nécessaire au bon fonctionnement du servicePoste à pourvoir en support à distance

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IDF, FR (fr)

Computa Center

En DirectEmploi - . Nous recherchons un technicien de support informatique pour rejoindre notre service TRG. Description du poste : 
ComputaCenter est le principal fournisseur indépendant de services IT en Europe. Fort de 15 000 collaborateurs à l'internationnal, nous sommes au coeur de la transformation digitale, et avons pour missions de conseiller en stratégie informatique, de déployer les technologies les plus appropriées et d'en optimiser les performances, et de gérer les infrastructures de nos clients.

Nous recherchons un technicien de support informatique pour rejoindre notre service TRG. 

Vous aurez pour missions de répondre aux demandes informatiques des utilisateurs de nos différents clients. 

Tâches principales :
- Installer, configurer et/ou assurer le maintien en condition opérationnelle des équipements informatiques identifiés (postes de travail et périphériques associés) en environnement bureautique et/ou LabPC
- Appliquer les process en vigueur relatifs à la prise en charge des incidents et des demandes spécifiques LabPC (valable uniquement pour les environnements R&D)
- Tester le bon fonctionnement du matériel installé et/ou réparé- Assurer le traitement des demandes clients relatives à l'exécution de la prestation
 - Réaliser des opérations d'asseting
- Respecter les règles de prévention et autres règlements de sécurité interne/externe (y compris les procédures de sûreté informatique)
 - S'assurer de la complétude des tickets au travers de l'outil ITSM dans le respect des procédures en vigueur et des engagements de niveau de service

Votre

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Paris, FR (fr)

HAYS

En DirectEmploi - Notre client, une banque privée reconnue, cherche un Technicien support informatique Notre client, une banque privée reconnue, cherche un Technicien support informatique en Intérim.Vous réalisez le support informatique général de l'entreprise, installation matériel, résolution incidents ainsi que le support aux opérations bancaires. Aussi, vous connaissez les différents systèmes d'exploitation ainsi que les infrastructures SI. Vous mettez à jour les anti-virus et installez les applications Windows/OS.

Salaire: 30 à 40 K?/an

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Cesson-Sévigné, FR (fr)

Partnaire Agence d�Emploi

En DirectEmploi - pour notre client 4 techniciens Helpdesk (), un acteur solide et reconnu sur les marchés des entreprises de services Votre agence Partnaire de Rennes, grâce à son équipe d'experts spécialisés en Ressources Humaines vous assure des propositions de postes ciblées et un suivi personnalisé. Nous recherchons pour notre client 4 techniciens Helpdesk (), un acteur solide et reconnu sur les marchés des entreprises de services du numérique. Si vous cherchez à rejoindre une entreprise spécialiste du support aux utilisateurs, de l'infrastructure management et de la digital workplace, postulez dés maintenant !Descriptif de poste :- Réceptionner et enregistrer les demandes / appels des utilisateurs,- Réaliser un premier diagnostic à distance et qualifier les incidents,- Résoudre les incidents en fonction des consignes et procédures en vigueur- Procéder à l'escalade de l'incident si besoin vers les groupes de supports concernés,- Assurer le suivi du traitement des appels des utilisateurs jusqu'à la clôture des incidents.- Etre garant de la mise à jour des documentations : suivis d'incidents, comptes rendus, optimisationde procédures, etc.Conditions de travail :- Poste basé au centre de service à Cesson-Sévigné (35)- Horaires : variables, selon plateaux / Ouverture plateaux : 6h-18h / 8h-20h, une rotation est mise en place, donc possibilité d'horaires : 6h-13h / 7h-14h/ ?Sur certains plateaux : possibilité d'astreinte le weekend- Initialement le taux horaire est de 10?, possibilité de salaire plus attractif selon profils (diplôme, expérience, anglais).- Modalités :Merci de postuler en envoyant votre CV. N'hésitez pas a prendre contact avec l'agence du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 14h à 18h.Partnaire s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement de personnes en situation de handicap constitue un axe important de notre politique RH.

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CAEN, FR (fr)

Partnaire Agence d�Emploi

En DirectEmploi - , reconnue pour sa polyvalence et son expertise. Nous recherchons un Technicien de proximité Systèmes PARTNAIRE, chercheur de talents CDI, CDD, intérim, est en recherche pour son agence de Caen, reconnue pour sa polyvalence et son expertise. Nous recherchons un Technicien de proximité Systèmes et Réseaux () pour notre client. Le poste est basé à Caen (14).En tant que Technicien de proximité Systèmes et Réseaux ( ) , et sous la responsabilité du responsable, vous serez amené à :*	Gérer les interventions sur site et prise en main à distance auprès des utilisateurs.*	Traiter les demandes et les incidents de tous niveaux.*	Réaliser le déploiement de postes informatiques.*	Effectuer les déploiements des applicatifs bureautiques et métiers.*	Mener des interventions sur les imprimantes et multifonctions.*	Intervenir sur les connexions réseaux et câblage (baies).*	Participer à la gestion du parc des matériels et logiciels informatiques ainsi qu'aux évolutions.*	Mettre à jour les outils de reporting,*	Participer aux projets sur les infrastructures.*	Rédiger les procédures ou articles de résolution niveau Vous avez des connaissances dans :*	Administration serveur Windows.*	Administration sur les équipements réseaux (switchs, routeurs, firewall..).*	Clients légers (HP?).*	Technologie RDS.*	Windows 10.*	Virtualisation VMware.Si votre candidature est retenue, vous serez rapidement contacté(e) par l'un de nos spécialistes en recrutement pour un entretien à l'agence PARTNAIRE de Caen. Pour plus d'informations, retrouvez-nous sur www.partnaire.fr ainsi que sur nos réseaux sociaux Facebook, Twitter, Linkedin et Viadeo.PARTNAIRE s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement de personnes en situation de Handicap constitue un axe important de notre politique RH.

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Bischwiller; Haguenau; strasbourg, FR (fr)

IFIDE SUPFORMATION

En DirectEmploi - Société de services informatiques recrute collaborateur informaticien en Alternance pour accueil Société de services informatiques recrute collaborateur informaticien en Alternance pour accueil clients en magasin.
Activités : accueil, conseil, diagnostic, SAV, vente...
Poste à pourvoir dans le cadre de la préparation du BTS SIO Services Informatiques aux Organisations
Poste basé région Bischwiller.

Formation école Supérieure d'informatique Sup'Formation à Eckbolsheim
Rythme 1 semaine sur 2 à Strasbourg-Eckbolsheim
La rémunération sera selon le barème alternance/contrat de professionnalisation.
Transmettez votre CV par mail à [email protected]

Salaire: 15 à 20 K?/an

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Cergy, FR (fr)

HAYS

En DirectEmploi - Notre client dans le 95 à Saint-Ouen-l'Aumône recherche un Technicien Support en CDI.Vous Notre client dans le 95 à Saint-Ouen-l'Aumône recherche un Technicien Support en CDI.Vous avez pour mission d'assurer le bon fonctionnement informatique ainsi que matériel des sites opérationnels et du siège. A ce poste, vous travaillez sous les environnements UNIX, LINUX et Windows.

Salaire: 20 à 30 K?/an

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Neuilly-Plaisance, FR (fr)

HAYS

En DirectEmploi - Notre client à Neuilly plaisance dans le 93 recherche un Technicien support informatique Notre client à Neuilly plaisance dans le 93 recherche un Technicien support informatique en CDI.Directement rattaché à la DSI, vous intégrez l'équipe support de la société. Vous intervenez en support clientèle et répondez à leurs problématiques matérielles. Vos missions sont les suivantes :- améliorer le processus de résolution des tickets,- mettre en place des reporting quant à la performance liée à la résolution des problèmes,- créer des documentation de résolution des problèmes pour éviter de nouveaux tickets.

Salaire: 30 à 40 K?/an

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Marseille, Provence-Alpes-Côte d�Azur (fr)

ACASS

En InterimOnline - De formation Bac +2 en informatique vous avez plus de 3 ans d?expériences en informatique De formation Bac +2 en informatique vous avez plus de 3 ans d?expériences en informatique. Vous avez des connaissances en Serveur Microsoft 2008 ? 2012, Microsoft Seven.

Salaire: 18600 par année

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LYON, FR (fr)

Abil ressources

En DirectEmploi - ABIL Informatique recherche pour l'un de ses clients un Technicien support confirmé sur Lyon ABIL Informatique recherche pour l'un de ses clients un Technicien support confirmé sur Lyon pour de la longue mission d'interim.

Vous serez le relais du responsable informatique du site, traitant les différentes sollicitations des utilisateurs via l?outil de ticketing, mais être aussi être force de proposition, capable de gérer les urgences, en toute autonomie

Vous serez amené à vous déplacer 2 fois par mois sur le site du client du coté de Gigors et Lozeron (à environ 150km)

Vous disposerez d?un véhicule et d'une carte essence pour vos déplacement



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Clichy, FR (fr)

Abil ressources

En DirectEmploi - ABIL Informatique recherche pour l'un de ses clients un Technicien support Helpdesk sur Clichy ABIL Informatique recherche pour l'un de ses clients un Technicien support Helpdesk sur Clichy (92) pour de la longue mission d?intérim.

Les missions sont les suivantes:

- Accueil téléphonique personnalisé des utilisateurs, qualification de l'ensemble des sollicitations et diagnostic des incidents
- Traitement et résolution au premier appel avec ou sans prise de contrôle à distance
- Remonté aux centres de compétences de Niveau N+1 des problématiques rencontrées
- Suivi des dossiers ouverts
- Utilisation et enrichissement de la base de connaissance

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ST GILLES, FR (fr)

Partnaire Agence d�Emploi

En DirectEmploi - pour notre client , groupe national spécialisé dans la distribution et le transport de matériaux un technicien Votre agence Partnaire de Rennes, grâce à son équipe d'experts spécialisés en Ressources Humaines vous assure des propositions de postes ciblées et un suivi personnalisé. Nous recherchons pour notre client , groupe national spécialisé dans la distribution et le transport de matériaux un technicien support ()Intégrant l'équipe Help-desk composée de 3 personnes au sein du site basé à Saint-Gilles, vous serez l'interlocuteur technique privilégié des 2000 utilisateurs du groupe et aurez pour rôle :D'assurer l'assistance et le support en vous appuyant sur l'interface entre les utilisateurs et le service informatique (ticketing)De gérer des incidents N2, de prendre en charge et d'assurer le suivi de plusieurs projets, de rester en veille afin d'anticiper ou de pouvoir gérer les difficultés qui pourraient mettre à mal l'activité de l'entreprise L'environnement technique de l'entreprise est le suivant : Logiciel AS400, Isilog, SQL Server, Active directory, Iphones Outils métiers : BO, Microsoft dynamics CRM, Mobile IronConditions de travail :-	Poste basé à Saint-Gilles-	Horaires 7h30 18h00 du lundi au samedi-	Mission longue durée

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DOUVRIN, FR (fr)

Fish eye technologies

En DirectEmploi - d?un de ses clients, Intégrateur et hébergeur de solutions informatiques pour les entreprises et filiales de grands FISH EYE TECHNOLOGIES, cabinet de recrutement, recrute un collaborateur pour le compte d?un de ses clients, Intégrateur et hébergeur de solutions informatiques pour les entreprises et filiales de grands groupes. 

Poste et missions :
En tant que consultant support Windows au sein d?une équipe de 8 personnes, vous qualifiez, traitez les demandes de niveau 2 soumises par les clients en respect des engagements de services contractualisés. 
Vos missions : 
-	Qualifier, vérifier la criticité 
-	Diagnostiquer, informer le client, résoudre l?incident
-	Résoudre les demandes de son domaine de compétences ou faire intervenir un consultant spécialisé dans la technologie en cause
-	Suivre et informer le client de l?évolution des demandes jusqu?à leur clôture
-	Gérer les escalades en internes ou avec les éditeurs
-	Informer le client de manière préventive sur les possibilités d?optimisation techniques
-	Renseigner et mettre à jour l?outil de suivi des tickets rattaché à l?activité 
Vous avez une forte capacité d'analyse, de compréhension des besoins et attentes client .
Le poste nécessite une grande curiosité et une capacité à appréhender rapidement de nouvelles technologies ou de nouveaux usages.


Salaire: 20 à 30 K?/an

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BREST, FR (fr)

Groupe Morgan Services

En DirectEmploi - Pour renforcer son équipe, notre client recrute un(e) Assistante support EDI.Ce poste, de statut Pour renforcer son équipe, notre client recrute un(e) Assistante support EDI.Ce poste, de statut agent de maîtrise, est à pourvoir en CDI dès que possible. Le salaire proposé est de 1900 EUR brut mensuel pour une base hebdomadaire de 35h et de nombreux avantages : 13ème mois, tickets restaurant, mutuelle, intéressement, cartes cadeaux.Vous travaillerez dans un cadre agréable et à proximité de la mer.Au sein d'une équipe, vous traitez les demandes entrantes créées par le Service Clients qui proviennent des différents interlocuteurs : clients, fournisseurs, prestataires.Vous démarrez les nouveaux fournisseurs sur les messages commerciaux (orders, desadv...) en les accompagnant dans cette démarche.Vous effectuez les relances sur les messages non reçus afin d'améliorer la qualité de service.Enfin, vous traitez les erreurs et supervisez les retards de transmission de messages.A ces missions opérationnelles s'ajoutent les activités de fond que vous menez dans le cadre de la phase finale des projets de votre périmètre en collaboration avec le responsable offre EDI/Dématérialisation.Vous effectuez les recettes, préparez et prenez en charge le transfert des connaissances vers l'équipe Opérations EDI, créez les supports de formation afin d'expliquer le fonctionnement de nouveaux flux mis en place.

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Esch-sur-Alzette, FR (fr)

HAYS

En DirectEmploi - française et belge), recherche son prochain Technicien de Support IT. Reportant localement au responsable IT Notre client, une société industrielle basée dans le sud du Luxembourg (à proximité des frontières française et belge), recherche son prochain Technicien de Support IT. Reportant localement au responsable IT, votre rôle est d'assurer au quotidien le support technique auprès des utilisateurs de la société sur différents sites. Vous traitez, suivez et escaladez les tickets grâce à une solution de ticketing. Vous accordez avant tout de l'importance à la qualité de votre suivi et à la résolution de chaque demande dans les meilleurs délais.

Salaire: 40 à 50 K?/an

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Grigny, FR (fr)

EPITECH

En DirectEmploi - . Sous la responsabilité du chef de service du Bureau d?Etudes Automatisme et informatique EPITECH, agence de recrutement spécialisée dans les profils techniques, recherche pour son client, filiale d?un groupe à forte notoriété dans le secteur de l?ingénierie industrielle, un Automaticien . Sous la responsabilité du chef de service du Bureau d?Etudes Automatisme et informatique, vous avez pour mission de développer et tester tout ou partie d?un programme automate dans le cadre d?un projet : - Exécuter à partir de l?AF tout ou partie du développement automate - Participer à l?élaboration de l?architecture logicielle et matérielle (Synoptiques fonctionnels, Listes d?entrées/sorties...) - Participer aux choix matériel des projets - Exécuter les tests unitaires, FAT et SAT - Rédiger la documentation technique logicielle - Mise en service sur site client - Configurer et paramétrer les matériels

Salaire: 30 à 40 K?/an

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PANTIN proche METRO RER, FR (fr)

Talentup

En DirectEmploi - AUTOMOBILE basé Pantin à proximité du métro / RER En collaboration avec la Direction générale N° 1 des indépendants, depuis plus de 30 ans, spécialiste de la réparation et vente de pièces détachées pour des marques prestigieuses de l�automobile, notre groupe implanté en France au travers de 4 agences, et 110 collaborateurs recherche : GESTIONNAIRE DE STOCKS - APPROVISIONNEUR PIECES DETACHEES AUTOMOBILE basé Pantin à proximité du métro / RER En collaboration avec la Direction générale, vous aurez pour mission de : - Réaliser les approvisionnements de pièces de rechange automobile, de marques prestigieuses : MERCEDES, AUDI, SMART, VOLKSWAGEN.... pour nos clients magasin et pour l�atelier intégré - Contrôler les prix, les bons de commandes - Référencer informatiquement les articles - Gérer les stocks sur informatique, les flux entrants et sortants en collaboration avec le Responsable de magasin. - Gérer les délais d�approvisionnement et en assurer le suivi - Optimiser la gestion et la rotation des stocks , afin de minimiser la valeur des stocks tout en évitant les ruptures - Enregistrer et gérer les commandes des clients grands comptes, pour des besoins spécifiques - Établir et valoriser les inventaires De formation BAC+2 , vous justifiez d�une expérience de 2 ans minimum à une fonction identique dans un le secteur automobile en pièces de rechange Vous êtes intègre, loyal, polyvalent, rigoureux, consciencieux et autonome Vous avez une bonne maitrise de l�informatique, (Excel, logiciels de gestion de stocks) et des aptitudes en gestion administrative. Vous êtes intègre, loyal, polyvalent, rigoureux, consciencieux et autonome Adressez votre dossier par courrier sous la réf : PGPR93 à AXPRIM 143, avenue Charles de Gaulle 92200 NEUILLY SUR SEINE Ou par mail : [email protected] Ou par mail [email protected] Ou via talentup en répondant à cette annonce Cliquez ici pour postuler sur le site du recruteur

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Bondy, FR (fr)

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En DirectEmploi - dans la détection incendie, un(e) TECHNICIEN DE MAINTENANCE ET DÉPANNAGE EN DÉTECTION INCENDIE .Description du poste Descriptif de la société :TIM FRANCE recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la détection incendie, un(e) TECHNICIEN DE MAINTENANCE ET DÉPANNAGE EN DÉTECTION INCENDIE .Description du poste :Vos missions :* Assurer la maintenance et l'entretien d'un site* Dépannage des matériels* Respecter les dates d'interventions* Évaluation de la conformité des clients en fonction de la législation et des règles APSAD* Signaler aux clients les points de non-conformité (matériel manquant ou HS, travaux à effectuer?)

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Offres d'emploi Technicien Support de Proximite Informatique HF

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Spécialiste du recrutement en Informatique, le Groupe ITEA-RH a pour vocation de mettre en adéquation besoin client et compétences. Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Support de proximité () Votre mission, d'une durée de 2 à 3 mois, consiste à assurer le déploiement d'un standard de sécurité sur le site de production d'un client. ABIL Informatique recherche pour l'un de ses clients, plusieurs Technicien support de Proximité pour travailler sur plusieurs sites au choix du candidat: - Chevilly Larue - Saint Ouen - Clichy - Levallois Perret - Aulnay Sous Bois Vous serez en contact direct avec les clients sur site pour les problématiques de Niveau 1 et 2. Une cession de recrutement est organisé cette semaine chez le client. Environnement Windows ABIL Informatique recherche pour l'un de ses clients un Technicien support de Proximité pour de la migration windows 10. Poste à pourvoir en intérim sur Paris. Il existe 2 activités principales chez notre client ? Banque d?Affaires/d?Investissement (conseil auprès des entreprises dans le cadre de fusion et d?acquisition) ? Banque de Gestion/Asset Management (gestion des titres et des biens privés et...


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