Notre client est une société dans le secteur automobile.Vous devrez assister le Responsable du Service dans la gestion des affaires courantes, notamment en étant l�interlocuteur(trice) du réseau sur toutes les questions relatives à la logistique et à la distribution.Vos missions seront :- Répondre aux questions des concessionnaires réparateurs agréés dans tous les domaines de votre responsabilité (politique commerciale, disponibilité des véhicules, logistique, paiement des primes commerciales, performance commerciale),- Apporter une assistance permanente aux concessionnaires sur les questions logistiques, - Suivre quotidiennement les commandes et les affectations des véhicules, les campagnes de rappel sur parc,- Veiller à ce que la livraison des véhicules en concession soit réalisée dans les délais annoncés/demandés par les concessionnaires et traiter les problèmes relatifs aux délais,- Suivre les back order clients (commandes à prévoir d�après les besoins et/ou les commandes des concessionnaires),- Assurer les affectations de stock de véhicules neufs des nouveaux concessionnaires ou des nouveaux sites,- Mettre à jour dans les systèmes les informations concernant la disponibilité des véhicules (délais, suivi des livraisons, etc.) et déterminer les conditions de visibilité des produits dans les systèmes avec votre supérieur hiérarchique,- Assurer la saisie des primes des concessionnaires par type et par véhicule dans les systèmes,- Suivre et analyser les résultats des concessionnaires, - Proposer les améliorations des politiques commerciales et service. Aider à la rédaction des politiques commerciales VN et service,- Mettre en place des challenges à destination du réseau et de l�équipe commerciale (conception, rédaction des règlements),- Assurer la mise en règlement des primes concessionnaires après vérification et validation, éditer les avoirs concessionnaires et assurer le suivi des règlements.
