Description de l'emploi - ASSISTANT(E) SERVICE CLIENTS & LOGISTIQUE
Page Personnel recrute pour son client, acteur majeur dans son domaine, un(e) Assistant(e) Service Clients & Logistique.Sous la responsabilité du Chef de Service, vos missions principales sont de garantir une qualité de service aux clients optimale, de réceptionner, traiter et assurer le suivi des commandes clients proactivement, pour assurer une livraison complète, dans les temps, en optimisant les coûts.Vos tâches seront :- de réceptionner et traiter les commandes des clients sur le marché français,- d�assurer le suivi des commandes, gérer les reliquats et les litiges en relation avec l�équipe service client et transport Europe et les prestataires logistiques,- de communiquer efficacement et proactivement avec les clients sur l�état d�avancement de leurs commandes, ainsi que sur les promotions et les innovations,- d�assurer le reporting de la performance du Service Client et des Ventes,- de communiquer efficacement et proactivement avec les clients sur l�état d�avancement de leurs commandes, ainsi que sur les promotions et les innovations,- d�assurer le reporting de la performance Service Client et des ventes.
