Description de l'emploi - Administrateur réseaux H/F
Notre client est un acteur influent dans le secteur de l'automobile en Côte d'Or. Il renforce son équipe au sein du département Technologie de l'information. Il recherche un Administrateur de réseau informatique.
Le rôle de l'administrateur du réseau informatique est de veiller au bon fonctionnement des ordinateurs afin que les utilisateurs finaux puissent accomplir les tâches organisationnelles et de gérer l'infrastructure réseau correspondante en interne et en externe. Cela comprend la réception, la hiérarchisation, la documentation et la résolution active des demandes d'aide des utilisateurs finaux, ainsi que la réponse aux directives relatives aux nouvelles exigences en matière de topologie de réseau, le cas échéant. La résolution des problèmes peut impliquer l'utilisation d'outils de diagnostic et d'aide approuvés. Les tâches régulières impliquent une surveillance appropriée des composants de réseau pertinents et leur maintenance appropriée.
Vos missions sont :
- Gérer les périphériques réseau comme les commutateurs, le pare-feu, le point d'accès, le routeur, etc... au niveau local ou mondial.
- Effectuer le dépannage et l'optimisation du réseau.
- Le support logiciel concentré sur l'activité réseau, un environnement Microsoft Windows et Cisco.
- Gérer les ressources réseau locales et externes selon les besoins.
- Répondre aux exigences de changement de topologie en temps utile.
- Surveiller et suivre toutes les questions en suspens pour assurer une résolution adéquate et efficace ou pour informer le client de l'état actuel.
- Notifier la gestion appropriée des problèmes prioritaires et leur résolution ultérieure.
- Utiliser tous les outils nécessaires pour surveiller les composants du réseau et effectuer d'autres tâches quotidiennes.
- Communiquer avec les collègues, la direction, les clients et d'autres personnes de manière courtoise et professionnelle.
- Se conformer et se conformer à tous les règlements, politiques, procédures et instructions de travail.
- Enregistrer, suivre et documenter - les demandes du service d'assistance, le processus de résolution des problèmes, y compris toutes les décisions prises, qu'elles soient positives ou négatives, et informer les membres du service informatique de la résolution.
- Elaborer des fiches d'aide et une base de connaissances à l'intention des futurs utilisateurs et des utilisateurs finaux.
- Effectuer les tâches connexes conformément à la portée et à l'intention du poste.
- Fournir une assistance pour l'essai de nouveaux équipements et systèmes.
