Description de l'emploi - Assistant service clients H/F
Notre client, entreprise industrielle leader dans son domaine, recherche un Assistant Service Clients bilingue.En charge de la gestion des flux de vente de produits finis et des flux de vente de prototypes de votre secteur, vous vérifiez les contrats et saisissez les commandes ainsi que les stocks. De plus, vous vous occupez du transport et des factures associées ainsi que du suivi des délais. Vous assurez également la gestion des litiges et des conflits. En contact permanent avec le client sur tous les sujets relatifs aux commandes (stocks, statut des commandes : tarifs, priorités, urgence), vous êtes amené à interagir en transversal et à rechercher proactivement des solutions pour garantir la satisfaction clients.
