Description de l'emploi - CHARGÉ(E) D�INFORMATION PRODUIT ET RÉCLAMATIONS
Notre client, laboratoire pharmaceutique, recherche, dans le cadre d�un remplacement, un(e) Chargé(e) d�Information Produit et Réclamations.Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge de :- la gestion des cas de réclamation produit : déclaration initiale, organisation du retour des produits, enregistrement dans les bases de données, suivi des investigations et réponse au réclamant,- la gestion initiale des cas de pharmacovigilance : déclaration initiale, enregistrement dans les bases de données, gestion du formulaire de suivi et travail étroit avec le Chargé de Pharmacovigilance,- la réponse aux questions d�information médicale provenant des professionnels de santé et des patients,- la prise en charge de recherches bibliographiques.
