Notre client est l'un des principaux bailleurs sociaux privés de la région Occitanie et il recrute aujourd'hui, pour son agence de Montpellier, un Chargé de clientèle en CDI.
Vous avez la responsabilité d'un patrimoine d'environ 700 lots, dont vous devez assurer la bonne gestion en binôme avec un Gestionnaire patrimoine. Sous l'autorité du Responsable d'agence et en partenariat avec le Gestionnaire patrimoine, vous êtes le garant de la qualité de service et de la satisfaction clientèle en étant l'interlocuteur privilégié du client. Vous gérez donc les logements et les garages sur votre secteur (suivi du locataire de la signature du bail jusqu'à la fin du contrat) : gestion des impayés, questions sur le compte, sur les avenants, les demandes de remboursement, les questions d'ordre technique, etc.
Vous êtes également acteur du développement et de l'optimisation du revenu locatif global, par une maîtrise de la vacance et une réduction des délais de relocation, que ce soit pour les groupes neufs, les logements à la relocation et les stationnements.
Enfin, vous êtes le représentant de la société et défenseur de ses intérêts auprès notamment des partenaires institutionnels (Etats, structures intercommunales, Mairies), réservataires et collecteurs.
