Description de l'emploi - Chargé d�affaires maintenance CVC H/F
Notre client, leader sur le marché du génie climatique, recherche pour son agence de Lille, un Chargé d'affaires Maintenance CVC.
Sous la responsabilité du Directeur d'exploitation, vous avez pour mission la gestion d'un portefeuille clients en maintenance (tertiaire, industrie, santé et collectivités) dans tous ses aspects administratifs, techniques, commerciaux et managériaux. A ce titre, vous gérez une équipe de 8 personnes que vous pilotez et fédérez autour des projets d'entreprise. Vous transmettez les informations nécessaires à la bonne exécution des contrats, à l'autonomie et à la responsabilisation des équipes placées sous votre autorité. Vous suivez leurs performances et évaluez leurs compétences via les entretiens annuels d'évaluation.
Vous cultivez la relation commerciale et êtes à l'écoute de vos clients. Vous défendez une solution technique auprès de ces derniers, négociez une intervention et des travaux complémentaires en fonction du degré d'urgence. Vous proposez également des prestations complémentaires adaptées au besoin du client et présentez le chiffrage.
Enfin, vous assurez la gestion financière, administrative, réglementaire et organisationnelle des affaires dans le respect du lien contractuel, garantissez leur rentabilité, planifiez et organisez les activités de maintenance et garantissez l'application du système qualité, santé et sécurité tout au long des affaires.
