Vous souhaitez accompagner les mutations du service public ? Vous êtes un professionnel de l'informatique, spécialisé en gestion d'applications ? Faites partie des 1500 agents qui mettent leurs compétences au service de l'Agglo.
Rattaché au responsable du Service Applications et SIG, vous assurerez le Maintien en Condition Opérationnel (MCO) et les évolutions d?un portefeuille d?Applications (Ressources Humaines, gestion des déchets, cimetière, etc ). Vous travaillerez au sein de la Direction Commune du Système d?Information (DCSI) pour divers adhérents (Valence Romans Agglo, villes de Valence et Romans,?).
Vos principales missions :
- Assurer le maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des applications et plates-formes et le support de Niveau 2
- Intégrer les nouvelles versions
- Assister les services métiers (rôle d?AMO)
- Piloter et conduire des projets d'évolution directement liés aux applications dont vous aurez la charge (nouveau module)
- Suivre les contrats de maintenance associés et le suivi financier.
Vos conditions d?exercice :
- Emplois à temps complet
- Recrutements statutaires, à défaut contractuels (venant du secteur privé), cadre d?emplois des techniciens territoriaux (catégorie B)
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire + 13ème mois
- Travail principalement en bureau
- Horaires réguliers et rythme de travail souple
- Autonomie dans l'organisation du travail
- Contacts fréquents avec les référents métiers et les utilisateurs
- Contacts fréquents avec les autres équipes de la DCSI et les cadres de la DCSI, travail en équipe
- Contacts fréquents avec le DPO et le RSSI
- Contact fréquents avec les prestataires externes et éditeurs des applications
- Télétravail possible (2 jours par semaine hors crise sanitaire après une phase d?intégration, télétravail plus important en période de crise sanitaire)
Vos activités principales
- Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des applications et plates-formes
o participe aux grandes phases de la mise en ?uvre d?une application en lien avec le chef de projet
o assure la prise en charge des applications provenant des chefs de projets une fois que les prestations fournies par le prestataire sont capables d?assurer un service régulier dans les conditions normales d?exploitation. (correspondant à la Vérification de Service Régulier (VSR)).
o identifie et corrige les dysfonctionnements
o assure l'assistance de niveau 2 auprès des utilisateurs
o assure la maintenance corrective, la maintenance évolutive et la gestion des changements (au sens ITIL).
o assure le renouvellement des contrats de maintenance et le suivi financier.
o participation aux clubs utilisateurs interne et externe.
o assure la veille technologique
- Conception et intégration des nouvelles versions
o réalise les spécifications fonctionnelles et techniques en liaison avec le référent métier,
o élabore les cahiers des charges,
o met en ?uvre les progiciels (paramétrage, reprise de données, interfaces, développements spécifiques, etc.),
o pilote et/ou réalise les tests des programmes et des prototypes
o assure la recette
o rédige la documentation technique (guides, modes opératoires, etc.)
- Assistance aux métiers :
o participe à la définition des processus métiers et à l'étude d'impact sur l'organisation et les activités
o vérifie l?adéquation des fonctionnalités proposées avec les usages
o vérifie les paramétrages et/ou effectue des audits de paramétrage
o anime les groupes de travail avec les utilisateurs
- Pilotage et conduite de projets d'évolution directement liés aux applications dont il a la charge (nouveau module)
o réalise des études d'opportunité (diagnostic, faisabilité, spécifications techniques?)
o élabore le cahier des charges et organise le déroulement du projet, planifie et suit les travaux de mise en ?uvre
- Participe aux projets portés par l?équipe « Projets », en lien étroit avec les Chefs de Projets
- Participe à l?élaboration de la cartographie du SI
