Description de l'emploi - Chargés d?Assistance H/F en CDD JUIN 215
Il y a 50 ans, Pierre Desnos, un entrepreneur français visionnaire fonde Europ Assistance et invente le concept totalement inédit de l?assistance. L?entreprise voit le jour sur le territoire français avant de s?étendre rapidement au-delà des frontières. Cinq décennies d?un Groupe qui rayonne aujourd?hui dans 33 pays. Aujourd?hui, Europ Assistance veille sur plus de 300 millions de personnes à travers le monde. Avec ses 8 000 collaborateurs, ses 44 compagnies locales, engagés sur le terrain, 425 000 partenaires.Missions :Premier interlocuteur téléphonique sur le plateau automobile de notre client, vous devrez faire preuve d?empathie et coordonner les opérations d?assistance en France et à l?étranger. Au c?ur de notre chaîne des compétences humaines et techniques, vous serez un acteur responsable au sein d?une équipe solidaire.Au téléphone, vous êtes à l?écoute : il peut s�agir d?une panne de voiture, d?un accident, d?un blessé à rapatrier, d?une avance de fonds à l?étranger en cas de perte ou de vol de carte bancaire? Vous devez trouver et organiser la meilleure solution dans les plus brefs délais.
