Description de l'emploi - Employé service clients H/F
En intégrant la société Dachser France, vous rejoignez un groupe européen reconnu comme l�un des meilleurs prestataires de services logistiques en Europe et dans le monde et cela grâce à son réseau intégré et à une forte culture d�innovation. La diversité de nos métiers associée à nos multiples implantations en Europe et dans le monde, représente pour vous autant d�opportunités d�évolutions. Aujourd�hui Dachser France compte plus que 3000 salariés répartis sur 68 sites dans toute la France.Au sein de l�agence de Janville, vos principales missions seront :? gérer la relation avec les clients dans le cadre du suivi des expéditions ;? proposer des solutions aux clients ;? Faire un reporting des non conformités et des anomalies? Etablir les bilans qualité clientsTâches principales :? Traitement et apport de solutions aux demandes des clients? Suivi des expéditions et des impératifs de livraison? Coordonner les actions correctives initiées auprès du réseau? Assurer l�interface vis à vis de la production et du commerce? Traitement des anomalies dans les outils de gestion
