Description de l'emploi - INGÉNIEUR SUPPORT VENTILATION
Notre client est une grosse PME, acteur majeur présent à l�international.Son domaine d�activité est la ventilation, l�aération pour bâtiments.Il est présent depuis 30 ans sur le marché national et en pleine croissance internationale.Rattaché(e) au Responsable Marketing, l�Ingénieur Support Technique Ventilation assure le soutien technique de nos clients grands comptes (distributeurs et filiales essentiellement à l�international), sur nos gammes de produits (entrées d�air, bouches d�extraction, ventilateurs et double-flux). A ce titre, vos missions sont les suivantes :- Assurer le support technique des produits,- Former nos clients sur nos produits, systèmes et sur les règles de l�art, - Assister nos clients pour la prescription, par du conseil sur la définition et la mise en oeuvre de nos produits sur plans,- Solutionner des problèmes techniques sur les chantiers,- Remonter les informations issues de l�expérience terrain, - Participer à la définition technique des nouveaux produits,- Elaborer les documents techniques produits à destination de nos clients - Concevoir des outils simples d�aide à la prescription de nos produits (Excel).
