Description de l'emploi - Ingénieur Support Réseaux H/F
Le mouton à 5 pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client, entreprise novatrice et incontournable dans le secteur de informatique, leur Ingénieur Support Réseaux F/H.Dans une logique collaborative, vous participez à la montée en compétences et au support des Techniciens Support et Administrateurs. Vos missions sont les suivantes :MISSIONS :- Exploiter les plateformes des clients (maintien en conditions opérationnelles) ; - Participer aux comités de pilotage clients ; - Apporter son support aux Techniciens Services Clients ;- Ouvrir et suivre les incidents backbone auprès des opérateurs fournisseurs ; - Traiter les escalades de niveau 3 des incidents réseaux et des demandes de modification clientes complexes.
