Description de l'emploi - Opérateur Télésurveillance (H/F)
Votre mission principale :Vous recherchez un emploi stimulant, nous pouvons vous accompagner pour l'obtention de la carte professionnelle.Rattaché au chef de poste, vous assurez la sécurité de nos clients (particuliers et professionnels) depuis un centre de veille. Vous n'intervenez pas vous-même chez le client. - Vous êtes en charge de la gestion des déclenchements d'alarme de toutes sortes : intrusion, incendie, techniques, inondation... - Vous prenez les décisions adaptées en parfaite autonomie, dans le respect des procédures propres à chaque client. Vos activités :- Vous gérez les appels téléphoniques entrants. - Vous assurez le traitement des informations présentes à l'écran et analysez les historiques de déclenchement. - Vous réalisez les levées de doutes via des appels téléphoniques ou de la lecture vidéo. - Vous accompagnez par vidéo l'entrée sur sites de nos clients, réalisez des télé interpellations - Vous renseignez les supports d'intervention et d'activité.
