PILOTE SUPERVISION INFORMATIQUE D APPLICATION BANCAIRE (H/F)
Description de l'emploi - PILOTE SUPERVISION INFORMATIQUE D APPLICATION BANCAIRE (H/F)
MISSIONS :Au sein d 'un service en charge de la supervision et du pilotage du système d'information Le service prend en charge un ensemble d'activités de production critiques pour garantir, au niveau de service attendu, la disponibilité, la continuité et la sécurité des applications et des flux financiers de la grande ligne d'activité.Tâches principales : Supervision d'applications bancaires :- Mise en oeuvre, maintien et optimisation des procédures de contrôle des applications et des flux bancaires- Assistance quotidienne aux services d'exploitation technique et aux services de backoffice métier pour gérer les alertes de supervision- Communication quotidienne sur l'état des services auprès des utilisateurs concernés- Prise en charge des incidents et des demandes via les outils d' ITSMTâches annexes : Assistance téléphonique / mail auprès des utilisateurs interne et externe35h hebdomadaire avec planning de rotation (possibilité de parking pour démarrage 6h20 et 7h30) :- plage 6h20-11h30- plage 7h20-15h30- plage 11h50-19h30Interventions possible le samedi et les jours fériés (volontariat)
