Description de l'emploi - Responsable d�Agence - Manosque (04) H/F
Alphéa Conseil, cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement de profils commerciaux sédentaire ou itinérant, recrute, dans le cadre du développement de l�un de nos clients, un responsable d�Agence à fort potentiel commercial.
Brossette, spécialiste dans la distribution en sanitaire, chauffage et plomberie aux professionnels installateurs (réseau de plus de 500 points de vente), sont des enseignes de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France.
Le Responsable d?Agence est sous la responsabilité du coordinateur national, dans le cadre de la politique commerciale. Il aura un effectif de 2 personnes et un budget de 800 K¤/an.
Votre mission : Assurer et développer la satisfaction profitable et durable de l?ensemble des clients de son point de vente.
La mission s?effectue dans le respect des Politiques de l?Entreprise, sur la base des outils, ressources et procédures associés, et dans le cadre évolutif des objectifs particuliers de chacun.
Nos attentes :
- Développer les ventes des produits à la gamme
- Fidéliser la clientèle
- Développer la part des ventes emportées et livrées (le cas échéant) dans le CA de chaque client
- Développer le PBV
- Garantir la qualité de l?accueil et de la relation clientèle
- Garantir la qualité et la conformité de l?environnement commercial (propreté, convivialité, animation et présentation des produits)
- Garantir la justesse des stocks
Les indicateurs de performance :
- Evolution du nombre de bons/ jour (emportés et livrés, le cas échéant)
- Evolution de la Valeur Moyenne du Bon (emportés et livrés, le cas échéant)
- Écart de stock inventaire
- Evolution du P.B.V. statistique
- Retour de Marchandises
- Progression des collaborateurs
