Notre client est une entreprise spécialisée dans la sécurité.Rattaché(e) au Responsable d�agence, vous intervenez sur le traitement des réclamations clients.A ce titre, vos missions sont :- La réception des appels téléphoniques des clients,- L�analyse des dysfonctionnements sur les produits,- Le suivi des dossiers et la gestion des tableaux de bord,- Le contrôle des produits envoyés par le SAV,- Les mises en service sur site, - Les formations techniques pour les clients.
