Notre client est un acteur international du secteur médical.Au sein de la Direction des Systèmes d�Information, vous accomplissez les tâches suivantes :- Le dépannage des utilisateurs du siège sur des problématiques système, réseaux et applicatives, - La réception des appels et la qualification des incidents, - Les interventions en proximité auprès des utilisateurs du siège et occasionnellement sur les sites de production en province, - Le dépannage via un outil de prise en main à distance type Teamviewer, - L�industrialisation du déploiement des applications via le langage de script Power Shell sous forme de package,- Le déploiement des outils CRM à distance en mode projet.