Description de l'emploi - Technicien D?assistance Audio Vidéo (H/F)
Missions : Intervention dans un contexte VIP au sein d'une école de management de notoriété internationale.
Le savoir-faire et le savoir être seront des critères absolument primordiaux.
Votre mission assurer le dépannage hardware et software sur les Vidéos projecteurs, micro, caméra et équipements de Visio/ Video conférence.
? Installer le matériel requis, et préparer les réunions.
? Vérifier l?état et configurer les équipements.
? Sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique de l?établissement ou règles de bonnes pratiques.
? Gérer le câblage : branchement, modification, entretien, détection de défaut.
? Gérer les informations sur l'état du parc.
? Assister les utilisateurs lors des démarrages des réunions.
Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre client.
Compétences
? Connaissance approfondie de l?architecture matérielle pour du dépannage.
? Connaissance générale des systèmes d?exploitation et des logiciels Audio et video.
? Connaissances des environnements informatiques.
? Capacité à prendre en compte de nouvelles procédures.
? Rigueur et très grand sens du service.
? Orientation service client et faculté de communication avec les utilisateurs.
? Sens des responsabilités, de l?autonomie et de l?initiative.
? Anglais (C-Maitrise professionnelle usuelle)
? Vous êtes détenteur du permis B.
