Description de l'emploi - Technicien N2/PROXIMITE (H/F)
Le technicien helpdesk et support de proximité n2 sera chargé des missions suivantes :
- Gestion de 150 utilisateurs
- Maintenance et gestion du parc informatique et du réseau (pc, imprimantes, périphériques? switch et serveur).
- Installation poste de production avec toutes les spécificités requises (colisage, supervision CIUCH ect?).
- Gestes de proximité réseaux (brancher / débrancher des switch et installer des bornes wifi -).
- Installation, paramétrage et maintenance des terminaux radios suivant les profils
- Installation, paramétrage et maintenance des équipements sur les lignes mécanisées, serveurs CIUCH, imprimantes, scanners (attention à cette partie très importante !)
- Centralisation des demandes IT.
- Pilotage de projet IT avec les prestataires et partenaires.
- Gestion de la téléphonie.
- Brassage et installation réseau client en FO ou ADSL
- Rédaction et mise à jour des procédures, plans et schémas.
- Support et formation aux utilisateurs (operateurs de ligne et technicien de maintenance).
