Description de l'emploi - Technicien Télémaintenance (H/F)
Rattaché(e) à notre centre de téléservice, vous êtes en charge de la maintenance à distance des clients raccordés à notre centre de télémaintenance. Dans ce cadre, vous réaliserez : Maintenance à distance - Dépanner les systèmes de sûreté de nos clients - Modifier les paramétrages des systèmes électroniques - Réaliser des visites de maintenance préventives à distance- Rédiger un compte rendu de l'intervention - Préqualifier les pannes afin de faciliter l'intervention du technicien sur le terrain Assistance : - Assister les clients recontrant des difficultés d'utilisation avec leurs systèmes de sureté- Apporter notre devoir de conseil aux clients- Proposer des améliorations sur les systèmes et leurs configurations
