Description de l'emploi - Technicien en électronique H/F
Manpower ORSAY recherche pour son client, PME de haute technologie , un Technicien en électronique /Technicien support technique Une période de formation technique sur la gamme complète de produits et d�anglais technique vous permettra d�assurer votre fonction. Vos missions principales seront les suivantes : - Réceptionner et traiter les requêtes adressées par les clients au Service Center : hotline, diagnostic et résolution à distance, transfert vers l�équipe atelier, expédition de pièces de rechange,... En respect des Standards de Service établis de l�Entreprise. - Préparer les pièces et les expéditions pour les interventions terrain. - Identifier et remonter les non-conformités produits et/ou process ainsi que les idées d�améliorations récoltées dans le cadre de vos activités. La Satisfaction des Clients est la priorité du Service Clients. Elle est l�objectif fondamental de toutes les actions et l�élément fédérateur de l�équipe. Les Clients sont basés à 90 à l�étranger (Europe, Amériques et Asie). Profil recherché : Titulaire d�un DUT ou d�un BTS, vous justifiez d�une expérience de 2-3 ans en tant que technicien(ne), de préférence dans des fonctions similaires. Vous disposez de solides compétences scientifiques et techniques (mesures physiques et/ou optoélectronique et/ou électronique et/ou communication et réseaux). Vous êtes motivé(e) par le contact Client et justifiez d�excellentes qualités relationnelles. Vous justifiez d�un bon esprit d�analyse et d�un intérêt certain pour la gestion de problèmes variés. Vous disposez de bonnes notions d�anglais et souhaitez développer cette compétence. Vous souhaitez vous impliquer dans une PME dynamique et ambitieuse. Vos missions pourraient vous amener à réaliser des déplacements occasionnels.Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
