Description de l'emploi - Technicien informatique réseau Electronique H/F
Notre client : Société en croissance en France et à l�international, spécialiste des solutions de traçabilité et d�identification dédiées principalement aux domaines de la santé, nous développons et inventons (nombreux brevets mondiaux) des systèmes novateurs basés sur les technologies émergentes comme la RFID. Dans un contexte croissant de normalisation, nous poursuivons notre croissance et recrutons un(e) :
Technicien informatique réseau Electronique
Poste basé en Haute Normandie (Eure)
Mission
Rattaché(e) au service après-vente et en relation constante avec le bureau d�études Hardware, vous aurez en charge le dépannage de produits et la mise à jour de dossiers techniques liés aux éléments « support ».
En concertation avec l�équipe de développement « hardware », vous définirez les besoins fonctionnels en terme d�outils afin d�optimiser les phases d�analyse, de tests fonctionnels pour le support après-vente.
Vous serez amené à intervenir chez nos clients pour des installations, de la formation ou des visites techniques de contrôle des performances.
Dans ce cadre et en fonction des contrats SAV, vous rédigez les procédures de test et vérification pour le maintien en condition opérationnelle.
Vous travaillerez avec un outil de ticketing afin de tracer et faire le suivi des demandes de support clients.
Vous aurez à réaliser des diagnostics de pannes sur des produits en atelier, ou chez des clients.
Profil
De formation bac+ 2 Informatique système et réseau ou Electronique avec une expérience de 3 ans minimum.
Connaissance des architectures réseau et des systèmes d�exploitation nécessaire dans le cas de déploiement de solutions informatiques,
Connaissance des bases de données afin de progresser dans la recherche et l�analyse de pannes dans le cadre du support client.
Un bon niveau d�anglais serait apprécié.
Les interventions chez nos clients se font principalement en France et de façon ponctuelle à l�étranger. Les déplacements ne sont pas réguliers à l�heure actuelle, mais en rythme « de croisière » peuvent aller jusqu�à représenter la moitié du temps de travail.
Poste à pourvoir dès que possible.
Pour postuler, merci d�adresser votre candidature sous réf : AATECE au Cabinet Attitudes par email à [email protected] ou au 38 bd Henri Sellier, 92150 Suresnes.
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