Description de l'emploi - Technicien support bureautique H/F
Notre client, acteur majeur de son marché, propose toute une gamme de prestations de services techniques pour l'informatique, le numérique et le digital incluant le déploiement de matériel (installation, mise en route, formation utilisateurs), la fourniture de consommables et la maintenance sur site. Ses équipes sont présentes sur l'ensemble du territoire national. Il recherche un Technicien support bureautique.
En charge d'un secteur géographique, vous assurez des opérations de mise en service d'équipements et de maintenance (dépannages, formations utilisateur et administrateur, aide, conseil et accompagnement des utilisateurs dans la prise en main de leur matériel et dans l'utilisation d'un logiciel générique ou métier).
Vos missions incluent :
- l'installation, mise en route de matériel informatique et/ou numérique,
- la maintenance préventive et corrective de tout type de matériel informatique et/ou numérique,
- l'analyse de cause/panne et mise en place de solutions correctives dans les meilleurs délais en effectuant les tests de bon fonctionnement,
- l'intervention sur des logiciels et réseaux afin d'effectuer tout ou partie de l'installation et de la mise en route des matériels informatiques,
- les comptes-rendus oraux et rapports écrits d'intervention.
- les périmètres produits : Imprimantes, Multifonctions et copieurs, écrans PC, écrans interactifs, vidéoprojecteurs, écrans dynamiques, Pc portables, « clients légers ».
