Description de l'emploi - Un(e) Agent de recouvrement H/F
Rémunération : 26-30k? brut annuel selon profil.Missions :Au sein d?une équipe à taille humaine, vous devrez gérer, recouvrer et suivre l?ensemble d?un portefeuille clients en BtoB et en BtoC. Vous assurerez les missions suivantes :? Contacter les clients afin de relancer le paiement et/ou recueillir les causes de l?impayé? Négocier des plans de remboursements à l?amiable, intégraux ou échelonnés? Être responsable du suivi des contentieux? Mettre en place et suivre un recouvrement à l?amiable ou un recouvrement judiciaire? Mettre à jour quotidiennement dans l?AS400 l?ensemble des informations utiles à la bonne gestion du dossier client? Le recouvrement s?effectuera pour 90 de votre temps par téléphone.Profil :De formation Bac+2 minimum en droit ou en gestion, vous justifiez d?une expérience de 1 à 4 ans sur un poste similaire.Une expérience au sein d?un cabinet de recouvrement serait appréciée. Vous maîtrisez les procédures judiciaires.Vos aptitudes à la conduite d?entretien, de négociation et de conviction sont indispensables. Vous saurez établir des relations de confiance, tout en conservant la fermeté nécessaire.
