Offres d'emploi Technicien Support Applicatif HF

  
  

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LEZENNES, FR (fr)

TOP OFFICE

En DirectEmploi - matériels et logiciels pour supporter leur activité (mobilier, fournitures de bureau, informatique Ce que nous vous proposons ?Top Office se transforme pour devenir le partenaire privilégié pour des start up et des TPEs dans l'univers de bureau. Nous proposons à nos clients toutes les solutions matériels et logiciels pour supporter leur activité (mobilier, fournitures de bureau, informatique et logiciels).Au sein de la DOSI, vous avez pour mission de diriger le périmètre applicatif Supply Chain et référentiel produit. Accompagné de votre équipe, vous co-construisez et maintenez les fonctions IT et les process entreprise de votre périmètre de responsabilité. Hiérarchiquement rattaché à la direction de la DOSI, vous contribuez par votre activité au développement du business de l'entreprise.Pour ce faire, vous aurez deux fonctions principales :* Construire et garantir la cohérence du périmètre Supply Chain et référentiel produit avec la stratégie entreprise * Garantir l'exploitabilité, la maintenabilité et la pérennité des fonctions et process du domaineVos principales missions vous amènent à :-	Proposer des solutions d'amélioration pour la construction, l'utilisation du SI et son évolution ;-	Etre garant de la pertinence et de la cohérence des solutions informatiques proposées en réponse aux demandes d'évolutions métiers (roadmap, conception et chiffrage) ;-	Prendre en charge les projets sur son périmètre ;-	Etre responsable de toute modification, en particulier, lorsque celle-ci a un impact sur le niveau de service rendu aux utilisateurs ;-	Gérer l'analyse des demandes utilisateurs, et s'assurer que les corrections apportent la remise en service attendue et ne présente pas de régression ;-	Documente son périmètre applicatif ;-	Préparer et co-animer les comités DOSI-métier sur son périmètre ; Mais également à :-	Identifier les problèmes et mener les actions pour traiter ou faire traiter le problème (au sens ITIL) ;-	Organiser le support utilisateur via les réponses aux demandes d'assistance exprimées par les utilisateurs ;-	Suivre l'activité de Maintenance (interne, sous-traitant, TMA, ?) ;-	Assurer le reporting auprès des interlocuteurs business, de l'activité de maintenance et du niveau de service rendu par l'application ;-	Organiser la maintenance évolutive et les démarches d'amélioration continue.

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BIOT, FR (fr)

HAYS

En DirectEmploi - applicatif. Le poste basé à Sophia Antipolis, est à pourvoir immédiatement en CDI. Sous Notre client, un acteur majeur dans la gestion des finances de santé, recherche un futur Architecte applicatif. Le poste basé à Sophia Antipolis, est à pourvoir immédiatement en CDI.

Sous la responsabilité du manager d'équipe ou d'un directeur de projet, vous intervenez sur les projets SI de la Gestion des Comptes Entreprise.
Votre mission consiste à apporter votre expertise technique pour le choix des architectures et la mise en ?uvre de solutions techniques en relation avec un réseau d'experts de la DSI. 

Vos missions :
- Vous participez à la conception d'architectures applicatives des systèmes d'information concernés.
- Vous êtes le référent technique avec un rôle de conseil auprès des équipes projet et identifiez les améliorations d'architecture applicative / réduction de la dette technique qui pourraient donner lieu à un projet.
- Vous contribuez à la réception technique des projets réalisés au forfait.
- Vous êtes amené à définir/instruire les composants techniques des SI concernés.
- Vous assurez la coordination de projets techniques en lien avec les SI concernés en relation avec les autres intervenants de la DSI (bureau technique, infrastructure, socle ?).
- Vous êtes force de proposition au développement de solutions techniques innovantes.
- Vous maîtrisez l'écosystème du SI et êtes le lien avec les équipes projets pour le support au déploiement des composants applicatifs et techniques.

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Ile de France, FR (fr)

Astek

En DirectEmploi - dans le respect du planning - Gestion des évolutions - Support de la solution Compétences exigées Créé en 1988, Astek est un groupe français indépendant, devenu un acteur majeur du service informatique. Réunissant 2500 collaborateurs, Astek réalise un chiffre d��affaires de 185 M?. Les expertises techniques et fonctionnelles du groupe s��articulent autour de trois grands métiers : le Conseil, les Systèmes d��information et l?Ingénierie scientifique et technique Implanté au plus près de ses clients, le groupe est présent dans 10 pays et dispose de plusieurs centres de deli Au sein d?une équipe chez un de nos clients Grand Compte, vous interviendrez sur : - Recueil des besoins métiers - Rédaction des spécifications techniques et définition de l?architecture - Réalisation des développements dans le respect du planning - Gestion des évolutions - Support de la solution Compétences exigées - Programmation orientée objet - C++ - SQL Votre profil De formation bac+5 en école d��ingénieurs ou université, vous justifiez d��une expérience significative d��au moins 2 ans. Vous maitrisez les technologies citées ci-dessus et êtes efficace au sein d?une équipe. Autonome et passionné(e) par votre métier, vous avez le goût du conseil. Afin d?être opérationnel sur cette mission, un bon niveau d?anglais est requis. ACTIF: OUI SOCIETE D'APPARTENANCE: ASTEK IDF DATE DE MISE EN LIGNE: 30 Oct 2014 Référence: ASTEK IDF- AJE- C++ Applicatif Type de poste: Engineering studies and development Type de contrat: Long term contract Expérience professionnelle: 1 à 3 ans Expérience professionnelle: 3 à 5 ans Expérience professionnelle: 5 à 10 ans Zone géographique: France Région géographique: Ile de France

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FR (fr)

Handicap-Job

En DirectEmploi - « Sales Business Systems » gère les SI des organisations de vente et support de Dassault Systèmes Dassault Systèmes, « The 3DEXPERIENCE Company », offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d�innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes permettent de promouvoir l�innovation sociale et offrent de nouvelles possibilités d�améliorer le monde  réel grâce aux univers virtuels. Avec des ventes dans plus de 140 pays, le Groupe apporte de la valeur à plus de 190 000 entreprises de toutes tailles dans toutes les industries. Pour plus d�informations : www.3ds.com.  CATIA, SOLIDWORKS, SIMULIA, DELMIA, ENOVIA, GEOVIA, EXALEAD, BIOVIA, NETVIBES, 3DSWYM, 3DVIA, 3DEXCITE sont des marques déposées de Dassault Systèmes ou de ses filiales aux USA et/ou dans d�autres pays.Descriptif du poste :Au sein de la DSI, l�organisation « Sales Business Systems » gère les SI des organisations de vente et support de Dassault Systèmes notamment au sein du portail d�entreprise 3DExperience Platform, un produit 3DS dont nous sommes les premiers clients. Nous mettons également en ?uvre la puissance d�Exalead, le moteur de recherche produit par 3DS, pour faciliter la navigation au sein des données. L�équipe est internationale.Votre mission est de concevoir et développer des applications intégrées à la 3DExperience Platform. Ces webapps sont autant de fenêtres vers notre système d�information interne. Elles sont développées en javascript (frameworks UWA et UIKit notamment), la partie applicative étant réalisée en java, sur base ENOVIA (aussi un produit 3DS). Le client principal est la direction des ventes de l�entreprise afin d�optimiser le suivi de ses opérations et la prise de décision.Vos missions :- comprendre les besoins business, et traduire ceux-ci en des spécifications fonctionnelles : expliciter les fonctions clés, l�expérience utilisateur à mettre en place. Décrire la valeur créée pour les utilisateurs.- définir le contenu de chaque cycle de développement puis estimer le plan de livraison. Gérer les priorités au cours des développements et négocier de celles-ci en cas de besoin.- Concevoir techniquement les fonctionnalités logicielles : imaginer le modèle de données et le modèle de classes ; sélectionner les technologies, théories et algorithmes qui seront utilisés ; proposer les interfaces utilisateur appropriées ; identifier et gérer les principales dépendances avec les autres composants ; documenter ces choix au sein d�un document de design.- Implémenter les nouvelles fonctionnalités et les tests associés, tels que décrits dans le document de design : code, compilation, tests unitaires. Au fil du projet, contrôler l�avancement des dépendances sur les autres composants. Assurer le partage de connaissances au sein de l�équipe.- Au cours de la phase de certification, travailler à la convergence en étant réactif aux retours des testeurs.- Analyser régulièrement les problèmes remontés et le code dans son ensemble pour identifier les zones d�amélioration possibles sur la qualité et la performance globales.- Maintenir efficacement les composants en production. 

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LYON, FR (fr)

Abil ressources

En DirectEmploi - Technicien en Support de proximité N1 Aujourd'hui, nous recherchons Technicien en Support de proximité N1 

Aujourd'hui, nous recherchons un Technicien en Support de proximité N1 , en intérim de 7 mois, le poste étant basé à Lyon (69)


? Prise en charge et suivi des demandes et incidents via l?outil de ticketing
? Assurer un support utilisateurs N1 de proximité et à distance
? Résolution des incidents liés à l?environnement postes de travail (hardware, software suite Office, messagerie, applicatifs métiers, etc.)
? Préparation du matériel (PC, téléphones fixes et portables, écrans, claviers et souris) pour les nouveaux arrivants
? Déploiement des patch de sécurité et des logiciels sur les postes de travail
? Création et modifications des images via MDT/WDS
? Création des comptes utilisateurs dans l?AD et de compte de messagerie
? Installation de la téléphonie fixe, gestion de la flotte mobile, déploiement et attribution de lignes
? Installation des imprimantes réseau sur le serveur d?impression
? Réaliser des Snapshot de machines virtuelles
? Vérification des logs de sauvegarde et changement de bandes 
? Modification des règles de flux sur firewall
? Formation des utilisateurs aux outils informatiques et aux règles de sécurité
? Gestion du parc informatique, gestion des stocks
? Gestion de la relation fournisseurs et interface sur incidents impression


Salaire: 30 à 40 K?/an

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VERLINGHEM, FR (fr)

ERGALIS

En DirectEmploi - pour assurer le support téléphonique de leurs clients ayant des soucis avec leur matériel.Vos missions:- Prise "Poste ouvert aux débutants en informatique avec opportunité de formation sur poste!Ergalis IT recherche pour un de ses clients dans la vidéosurveillance des hotliners avec une appétence technique pour assurer le support téléphonique de leurs clients ayant des soucis avec leur matériel.Vos missions:- Prise d'appels entrants- Qualification du dysfonctionnement- Résolution du dysfonctionnement- Remonté au niveau supérieur si besoin d'un déplacement de Technicien chez le clientPoste en intérim de 3 mois renouvelables avec un formation de 5 semaines sur poste.Poste nécessitant d'avoir le permis de conduire pour aller sur site (Pas de transport en commun)."

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ILE DE FRANCE, FR (fr)

Connectt

En DirectEmploi - Au sein du service support de proximité, vous serez chargé des missions suivantes :Accueil Au sein du service support de proximité, vous serez chargé des missions suivantes :Accueil des utilisateurs au Guichet (accueil, accompagnement, Résolution, traçabilité) > Gérer les incidents et les demandes de proximité ( Qualification, Traitement , Résolution, Clotûre, tracabilité dans l'outil ITSM JIRA ) > Traitement des demandes et des incidents > Support mobilité ( Enrolement, configuration Téléphone, Tablette ...) > Capitalisation dans la base de connaissance* Intervention de proximité : Gérer les incidents et les demandes ( Qualification, Traitement , Résolution, Clotûre, tracabilité dans l'outil ITSM JIRA )* Masterisation de postes* Suivi Administratif du stockMerci d'envoyer votre CV à [email protected]

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NANTERRE, FR (fr)

Connectt

En DirectEmploi - Au sein du service support de proximité, vous serez chargé des missions suivantes :Suivre et gérer Au sein du service support de proximité, vous serez chargé des missions suivantes :Suivre et gérer l'activité dans le respect des engagements de services,Réaliser les changements logiciels et matériels,Participer à la gestion du parc,Rédiger des procédures d'exploitation, de reporting,Participer à l'enrichissement de la base de connaissancesMerci d'envoyer votre CV à [email protected]

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Goussainville, FR (fr)

Connectt

En DirectEmploi - Connectt recherche plusieurs profils de techniciens support de proximité pour intervenir Connectt recherche plusieurs profils de techniciens support de proximité pour intervenir dans le 95Vous maîtrisez Windows 7-10, Serveur 2013 Vos missions : - Assurer le support auprès des utilisateurs sur sites clients- Résoudre des incidents niveau 1/2- Assurer les migrations de postesVous avez 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire.

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GUYANCOURT, FR (fr)

Connectt

En DirectEmploi - Au sein du service support de proximité, vous serez chargé des missions suivantes :Prendre Au sein du service support de proximité, vous serez chargé des missions suivantes :Prendre les appels et les enregistrer dans l'outil de gestion des appels,Gérer les demandes des utilisateurs sur le site client,Conseiller, former et assister les utilisateurs,Résoudre les incidents de son domaine de compétence,Garantir la qualité de service au client en vue de sa satisfaction,Suivre et gérer l'activité dans le respect des engagements de services,Réaliser les changements logiciels et matériels,Participer à la gestion du parc,Rédiger des procédures d'exploitation, de reporting,Participer à l'enrichissement de la base de connaissancesMerci d'envoyer votre CV à [email protected]

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SAINT QUENTIN EN YVELINES, FR (fr)

Connectt

En DirectEmploi - CONNECTT recherche pour l'un de ses clients un/e Technicien support DataCenter () Enjeux CONNECTT recherche pour l'un de ses clients un/e Technicien support DataCenter () Enjeux : Assurer la fiabilité et l'exhaustivité du référentiel par rapport à la réalitéMise en conformité les règles d'urbanisation non respectés Prendre en compte les demandes de contrôle créé par les gestionnaires et validation des travaux réalisés en salle IT des entités affectées Merci d'envoyer votre CV à [email protected]

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Angers, FR (fr)

Connectt

En DirectEmploi - CONNECTT recherche pour l'un de ses clients des techniciens support confirmés SCCM avec minimum CONNECTT recherche pour l'un de ses clients des techniciens support confirmés SCCM avec minimum 2 ans d'expériences pour un CDI.Votre rôle sera d'assurer un supportFaire des missions de packaging ou d'administration de SCCMPrendre en charge l'automatisation de procédures par du scripting PowershellAccompagner un projet d'administration sur le parc de 3500 postes de travail sur 400 sitesDéploiement de postes

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DOUVRIN, FR (fr)

Fish eye technologies

En DirectEmploi - groupes. Poste et missions : En tant que consultant support Windows au sein FISH EYE TECHNOLOGIES, cabinet de recrutement, recrute un collaborateur pour le compte d?un de ses clients, Intégrateur et hébergeur de solutions informatiques pour les entreprises et filiales de grands groupes. 

Poste et missions :
En tant que consultant support Windows au sein d?une équipe de 8 personnes, vous qualifiez, traitez les demandes de niveau 2 soumises par les clients en respect des engagements de services contractualisés. 
Vos missions : 
-	Qualifier, vérifier la criticité 
-	Diagnostiquer, informer le client, résoudre l?incident
-	Résoudre les demandes de son domaine de compétences ou faire intervenir un consultant spécialisé dans la technologie en cause
-	Suivre et informer le client de l?évolution des demandes jusqu?à leur clôture
-	Gérer les escalades en internes ou avec les éditeurs
-	Informer le client de manière préventive sur les possibilités d?optimisation techniques
-	Renseigner et mettre à jour l?outil de suivi des tickets rattaché à l?activité 
Vous avez une forte capacité d'analyse, de compréhension des besoins et attentes client .
Le poste nécessite une grande curiosité et une capacité à appréhender rapidement de nouvelles technologies ou de nouveaux usages.


Salaire: 20 à 30 K?/an

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FR (fr)

Handicap-Job

En DirectEmploi - des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client un TECHNICIEN DE PRODUCTION SUPPORT (F Expectra, leader en France de l�intérim , est spécialisé dans le recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client un TECHNICIEN DE PRODUCTION SUPPORT (F/H).Vous assurez l�activité de PMT: pesées de matières premières, utilisation des équipements de préparation de milieux de culture et de tampons, en assurer leur stérilisation, nettoyage et préparation.Vous utilisez des équipements de stérilisation pour la préparation d�équipement pour la culture cellulaire.Vous maitrisez la théorie de la culture cellulaire , la purification , la stérilisation vapeur , le nettoyage en place, la préparation de milieu de culture et de préparation de tampon. Vous travaillez sous flux luminaire, selon les BPF.Vous réalisez l�entretien des équipements de support de production tels que PH mètres, conductimètres, autoclaves, mélangeurs, détecteur UV... Vous maintenez les inventaires des matériels de laboratoire concernés ainsi que les registres d�équipement lorsque nécessaire. Vous formez de nouveaux membres de l�équipe sur les opérations et procédures. Vous participez activement aux initiatives d�amélioration continue. Ce poste, basé à MARTILLAC est à pourvoir dans le cadre d�une mission d�une durée de 6 mois.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

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POITIERS, FR (fr)

AS Emploi

En DirectEmploi - , spécialisée dans le domaine de la menuiserie, d'un technicien système et réseaux () .Vous aurez en charge Nous sommes à la recherche pour l'un de nos clients, une entreprise située à Poitiers, spécialisée dans le domaine de la menuiserie, d'un technicien système et réseaux () .Vous aurez en charge : - Gérer les demandes d'interventions selon les contrats de maintenance- Prendre en charge la maintenance des équipements de téléphonie- Superviser et optimiser les réseaux (LAN et WAN)- Installer des équipements (Switch, routeur, Wifi)- Gérer les mises à jour (serveur WSUS)- Gestion du parc de 200 PC WindowsRémunération selon profil.

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AVIGNON, Provence-Alpes-Côte d�Azur (fr)

ACASS

En InterimOnline - d?expérience en tant que technicien support.Vous savez gérer votre stress et vous adapter au niveau Au sein d?une équipe, vous intervenez auprès des utilisateurs que ce soit à distance ou directement sur site dans le cadre d?un déploiement de messagerie. Vous assurez la traçabilité des actions par l?intermédiaire de l?outil de gestion des appels et rédigez des procédures d?exploitation.Vous participez à l?enrichissement de la base de connaissances.De formation Bac+2 en Informatique, vous justifiez de plus de 2 ans d?expérience en tant que technicien support.Vous savez gérer votre stress et vous adapter au niveau de connaissance de vos interlocuteurs.Vous êtes discret(e) et respectez la confidentialité des données et informations

Salaire: 1700 par mois

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TARNOS, FR (fr)

ERGALIS

En DirectEmploi - "Nous recherchons un Technicien assistant utilisateur , pour notre client à Tarnos et Mont "Nous recherchons un Technicien assistant utilisateur , pour notre client à Tarnos et Mont de Marsan. "

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MONT-DE-MARSAN, FR (fr)

ERGALIS

En DirectEmploi - "Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support N2 , pour Mont de Marsan "Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support N2 , pour Mont de Marsan. Vos missions seront :- Diagnostiquer, traiter les incidents ou les demandes et assurer un support aux utilisateurs en suivant des procédures existantes et dans le respect des engagements de service. - Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciels sur site en appliquant les procédures existantes. - Tester le bon fonctionnement des matériels installés. - Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec les planning établis. - Installer des logiciels standards, spécifiques (automatique ou non) - maintenir ou compléter les informations du parc dans la CMDB - Assurer un Reporting sur les actions effectuée (à travers l'outils de ticketing)- Respecter les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques...)."

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ROUEN, FR (fr)

ERGALIS

En DirectEmploi - "ERGALIS IT recherche pour un de ses clients, un Technicien Support N2 sur Rouen.Technicien "ERGALIS IT recherche pour un de ses clients, un Technicien Support N2 sur Rouen.Technicien poste de travail avec une expérience dans ce domaine et une maîtrise de la gestion d'incidents.- Formations Microsoft orientées poste client- Expérience Mobilité en entreprise- Expérience en automatisation, packaging et déploiement d'applications.- Forte compétence en expertise poste de travail Windows.- Expérience dans une grande société- Expérience en prise d'appel et résolution en ligne.- Expérience pro sur Bitlocker en entreprise serait un plus. Dans le cadre des missions citées ci-dessus, la personne devra assurer :- le bon fonctionnement des équipements- le bon fonctionnement des environnements- la cohérence des systèmes en conformité avec les règles de l'entreprise.- Le suivi et le rapportage sur les éléments en objets.- Le suivi et la gestion des incidents et demandes associés aux activités et projets"

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LILLE, FR (fr)

ERGALIS

En DirectEmploi - "Ergalis IT est actuellement en recherche d'un Technicien Support Utilisateurs "Ergalis IT est actuellement en recherche d'un Technicien Support Utilisateurs pour un de ses clients sur la région lilloise.Vous assurez le support de niveau 1-2 (logiciels et matériels) :- Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2- Installer et configurer de nouveaux postes de travail- Mastérisation, transfert de données utilisateurs- Configuration et mise à jour d'outils de messagerie- Brassage réseau- Configuration d'imprimantes- Rédaction des procédures techniques- Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels ...Compétences :- Maîtrise de l'environnement poste de travail et des systèmes Windows 7 et Windows 10- Maîtrise de la suite office 2016 et/ou Office 365 - Confirmé- Connaissance de l'outil de ticketing EasyVista- Gestion de parc- Maitrise d'un outil de PMAD- Connaissance Réseaux et TCP/IPVous aimez l'assistance, l'accompagnement et le support technique. Vous voulez évoluer et varier vos compétences."

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FR (fr)

Handicap-Job

En DirectEmploi - des applications interactives, de l�industrialisation et du support commercial international de nos solutions Dassault Systèmes, « The 3DEXPERIENCE Company », offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d�innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes permettent de promouvoir l�innovation sociale et offrent de nouvelles possibilités d�améliorer le monde  réel grâce aux univers virtuels. Avec des ventes dans plus de 140 pays, le Groupe apporte de la valeur à plus de 190 000 entreprises de toutes tailles dans toutes les industries. Pour plus d�informations : www.3ds.com.  CATIA, SOLIDWORKS, SIMULIA, DELMIA, ENOVIA, GEOVIA, EXALEAD, BIOVIA, NETVIBES, 3DSWYM, 3DVIA, 3DEXCITE sont des marques déposées de Dassault Systèmes ou de ses filiales aux USA et/ou dans d�autres pays.Descriptif du poste :Contribuer dans la direction DELMIA R&D Industrial Engineering Applications, à la définition, au développement, à l�industrialisation et à la maintenance des Algorithmes d�usinage de fraisage 2.5 axes, 3 axes et 5 axes de la solution CATIA/DELMIA V5 & 3D EXPERIENCE Machining. Exemples : opérations d�ébauche, opérations de finition 5 axes nécessaires à la fabrication d�outillages et de moules, à l�usinage de carters de turbine, de pièces de structure aéronautique?   Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes chargées des applications interactives, de l�industrialisation et du support commercial international de nos solutions Machining.Votre mission :  Définir, spécifier, délivrer et maintenir les nouvelles fonctionnalités dans les opérations d�usinage  liées aux demandes d�évolutions de nos clients pour un déploiement en production. Elaborer des methodes/approches innovantes offrant des differentiateurs sur un marché très concurrentiel.Passionné d�informatique et motivé par l�application de vos connaissances en mathématiques appliquées pour des développements 3D, vous avez la volonté de vous impliquer dans l�élaboration de produits basés sur de nouvelles technologies. Ingénieur grande école ou universitaire équivalent (Mathématique Informatique), avec une première expérience de développement en contexte industriel, vous maîtrisez le langage C++ et les méthodes de conception orientées objet et possédez des connaissances des environnements de développement sous Windows. Vous maîtrisez aussi les techniques d�analyse numérique, une formation en mécanique ou productique serait un plus.Une première approche du développement CATIA V5 ou DELMIA V5 serait un plus. Une expérience dans le développement d�algorithme d�usinage d�un produit de FAO  au sein ou en dehors du Groupe Dassault Systèmes serait un plus.

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FR (fr)

Handicap-Job

En DirectEmploi - pour le compte de notre client un Technicien de maintenance- support utilisateursVous aurez à intervenir chez Randstad vous ouvre toutes les portes de l�emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien de maintenance- support utilisateursVous aurez à intervenir chez le client situé dans Paris. Vous aurez à répondre et aider les utilisateurs sur des problèmes informatiques (logiciel et matériel ). Vous serez en contact avec les utilisateurs par téléphone ou en présence physique.

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Marseille, Provence-Alpes-Côte d�Azur (fr)

ACASS

En InterimOnline - De formation Bac +2 en informatique vous avez plus de 3 ans d?expériences en informatique. Vous avez des connaissances en Serveur Microsoft 2008 ? 2012, Microsoft Seven.

Salaire: 18600 par année

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Lyon, Rhône-Alpes (fr)

ACASS

En InterimOnline - Au sein de l'équipe support locale, vous assurez la gestion des tickets utilisateurs niveau 1 Au sein de l'équipe support locale, vous assurez la gestion des tickets utilisateurs niveau 1 et 2 bureautique, la surveillance, les actions préventives et correctives sur les postes (antivirus, patch?)  et la gestion des incidents. Vous êtes également en charge de l?installation de postes utilisateurs (masterisation et configuration) et l?installation de périphériques .Vous  traitez les pannes des postes et périphériques, vous gérez les incidents et rédigez les procédures.De formation Bac+2 en informatique, vous justifiez d?une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous maitrisez Windows XP / 7/8, Active Directory.Vos qualités relationnelles et rédactionnelles seront nécessaires à la tenue du poste.Salaire : 1700 ? 1800? bruts mensuels 

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IDF, FR (fr)

Talentup

En DirectEmploi - interne pour mettre à jour les produits installés o Former et supporter les Techniciens de nos mainteneurs Société internationale, acteur majeur du marché de la sécurité, nous développons et fabriquons des solutions intégrées de contrôle accès, détection intrusion et CCTV. Dans le cadre de notre développons, nous recrutons un(e) : Ingénieur Support Produit Poste Basé en IDF (Dept 77) Rattaché(e) au directeur technique national, vous prenez en charge les missions suivantes : • Référent produits et solutions (matériel et logiciel), vous assurez le Support Technique auprès de nos clients, lors du déploiement de nos solutions et dans le cadre de leur maintenance • Expert produits/solutions, votre parfaite maitrise de nos offres techniques vous permet de : o Former nos clients et nos distributeurs à nos solutions o Interagir avec les départements techniques de nos clients pour résoudre les problèmes rencontrés et déployer les solutions. o Analyser, reproduire et tester les dysfonctionnements rencontrés par nos clients o Echanger avec le département technique de notre siège sur les problèmes rencontrés, et suivre leur résolutions o Appliquer les procédures interne pour mettre à jour les produits installés o Former et supporter les Techniciens de nos mainteneurs et revendeurs, Diplômé(e) Bac+4-5, ingénieur généraliste ou électronique ou équivalent, vous bénéficiez d�une première expérience acquise sur un poste similaire. Amené(e) à travailler tant sur la partie hardware que sur le software (configuration système), vous maitrisez les bases de données et SQL. Vous bénéficiez également de bonnes connaissances en mécanique et en électronique. Autonome, curieux(se), et réactif(ve), vous avez la volonté d�étendre vos connaissances tout au long de votre parcours professionnel. Diplomate, pédagogue vous aimez transférer vos connaissances auprès d�interlocuteurs variés. Désireux(se) d�intégrer une société axée sur le développement du potentiel humain, nous vous apportons une formation à nos produits, lors de votre intégration et tout au long de votre carrière. Poste en CDI Maitrise de l�anglais professionnel indispensable. Merci d�adresser votre candidature sous réf : APBRI à Attitudes, 38 bd Henri Sellier, 92156 Suresnes cedex - par fax : 01 41 18 77 22 ou par mail à [email protected] Cliquez ici pour postuler sur le site du recruteur

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IDF, FR (fr)

Talentup

En DirectEmploi - installés o Former et supporter les Techniciens de nos mainteneurs et revendeurs, Diplômé(e) Bac+4-5 Expérience demandée: Société internationale, acteur majeur du marché de la sécurité, nous développons et fabriquons des solutions intégrées de contrôle accès, détection intrusion et CCTV. Dans le cadre de notre développons, nous recrutons un(e) : Ingénieur Support Produit Poste Basé en IDF (Dept 77) Rattaché(e) au directeur technique national, vous prenez en charge les missions suivantes : • Référent produits et solutions (matériel et logiciel), vous assurez le Support Technique auprès de nos clients, lors du déploiement de nos solutions et dans le cadre de leur maintenance • Expert produits/solutions, votre parfaite maitrise de nos offres techniques vous permet de : o Former nos clients et nos distributeurs à nos solutions o Interagir avec les départements techniques de nos clients pour résoudre les problèmes rencontrés et déployer les solutions. o Analyser, reproduire et tester les dysfonctionnements rencontrés par nos clients o Echanger avec le département technique de notre siège sur les problèmes rencontrés, et suivre leur résolutions o Appliquer les procédures interne pour mettre à jour les produits installés o Former et supporter les Techniciens de nos mainteneurs et revendeurs, Diplômé(e) Bac+4-5, ingénieur généraliste ou électronique ou équivalent, vous bénéficiez d�une première expérience acquise sur un poste similaire. Amené(e) à travailler tant sur la partie hardware que sur le software (configuration système), vous maitrisez les bases de données et SQL. Vous bénéficiez également de bonnes connaissances en mécanique et en électronique. Autonome, curieux(se), et réactif(ve), vous avez la volonté d�étendre vos connaissances tout au long de votre parcours professionnel. Diplomate, pédagogue vous aimez transférer vos connaissances auprès d�interlocuteurs variés. Désireux(se) d�intégrer une société axée sur le développement du potentiel humain, nous vous apportons une formation à nos produits, lors de votre intégration et tout au long de votre carrière. Poste en CDI Maitrise de l�anglais professionnel indispensable. Merci d�adresser votre candidature sous réf : APBRI à Attitudes, 38 bd Henri Sellier, 92156 Suresnes cedex - par fax : 01 41 18 77 22 ou par mail à [email protected] Cliquez ici pour postuler sur le site du recruteur

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Handicap-Job

En DirectEmploi - de la chaine de sous-traitant; vous serez en charge de:   - Supporter les projets/Initiatives de nos clients Dassault Systèmes, « The 3DEXPERIENCE Company », offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d�innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes permettent de promouvoir l�innovation sociale et offrent de nouvelles possibilités d�améliorer le monde  réel grâce aux univers virtuels. Avec des ventes dans plus de 140 pays, le Groupe apporte de la valeur à plus de 190 000 entreprises de toutes tailles dans toutes les industries. Pour plus d�informations : www.3ds.com.  CATIA, SOLIDWORKS, SIMULIA, DELMIA, ENOVIA, GEOVIA, EXALEAD, BIOVIA, NETVIBES, 3DSWYM, 3DVIA, 3DEXCITE sont des marques déposées de Dassault Systèmes ou de ses filiales aux USA et/ou dans d�autres pays.Descriptif du poste :  Au sein de l�équipe techniqueTransportation & Mobility couvrant les secteurs Automobile, Camion, Bus, Moto et Train ainsi que l�ensemble de la chaine de sous-traitant; vous serez en charge de:   - Supporter les projets/Initiatives de nos clients Transport et mobilité. - Démontrer les valeurs de la 3DExperience plateforme - Capitaliser les processus et les expériences pour définir, développer et délivrer des démonstrations Transport et Mobilité qui seront utilisées par l�ensemble des équipes techniques des forces de vente de Dassault Systemes.   - Délivrer une expertise technique (ENOVIA/CATIA) pour supporter des projets client Transport & Mobilité   Analyser et formaliser les processus des clients Définir et proposer une architecture basée sur la 3DExperience plateforme Développer des démonstrations qui démontreront les valeurs de la 3Dexerience plateforme et qui supporteront les processus des clients Gérer les relations avec la R&D de Dassault Systemes sur des projets de coopération dédiés Définir, développer et délivrer des démonstrations pour l�ensemble de la communauté technique Transport et Mobilité   - En partenariat avec les différentes organisations de Dassault système, définir les contenus et les scenarios des futures démonstrations Identifier les messages de valeur à délivrer Développer et délivrer les démonstrations Développer et délivrer les matériaux support des démonstrations Définir le plan de formation des démonstrations pour les équipes techniques Présenter des démonstrations devant nos clients et delivrer les messages de valeur de la 3DExperience plateforme   - Supporter l�équipe Transport & Mobilité pendant les événements internes ou externes

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Handicap-Job

En DirectEmploi - et de support, vous serez en charge de : - Participer au recueil fonctionnel et technique et à la définition Dassault Systèmes, « The 3DEXPERIENCE Company », offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d�innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes permettent de promouvoir l�innovation sociale et offrent de nouvelles possibilités d�améliorer le monde  réel grâce aux univers virtuels. Avec des ventes dans plus de 140 pays, le Groupe apporte de la valeur à plus de 190 000 entreprises de toutes tailles dans toutes les industries. Pour plus d�informations : www.3ds.com.  CATIA, SOLIDWORKS, SIMULIA, DELMIA, ENOVIA, GEOVIA, EXALEAD, BIOVIA, NETVIBES, 3DSWYM, 3DVIA, 3DEXCITE sont des marques déposées de Dassault Systèmes ou de ses filiales aux USA et/ou dans d�autres pays.EXALEAD, marque du groupe Dassault Systèmes, est un fournisseur de logiciels de recherche et d�accès à l�information en entreprise et sur le Web. Sa solution CloudView est une plate-forme incontournable dans le secteur innovant des Search Based Applications (SBA). http://www.3ds.com/fr/products/exaleadDescriptif du poste :Dans le cadre de la croissance du Groupe, nous recherchons des consultant(e)s pour accompagner et sécuriser le déploiement de nos solutions en apportant l�expertise EXALEAD lors des phases de définition, de développement, d�intégration et de mise en production dans les environnements client. Au sein du pôle « Professional Services » EXALEAD regroupant les activités de conseil et de support, vous serez en charge de : - Participer au recueil fonctionnel et technique et à la définition des spécifications d�implémentation des solutions Exalead chez nos clients - Déployer les produits logiciels Exalead dans les solutions des clients et des partenaires - Accompagner la mise en production des solutions basées sur les solutions EXALEAD - Réaliser les développements spécifiques de la responsabilité d�Exalead en garantissant la satisfaction du client - Contribuer à la capitalisation des développements spécifiques et des bonnes pratiques de mise en ?uvre - Être référent sur la mise en ?uvre des solutions Exalead CloudView auprès de nos clients.  Vous travaillez seul ou au sein d�une équipe projet en collaboration étroite avec l�équipe R&D, Support et Avant-Vente et nos clients en Europe et dans le Monde.

Offres d'Emploi Consultant Déploiement ? solutions BIG DATA HF »
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Handicap-Job

En DirectEmploi - de développement en Inde et l�équipe de Support interne, la base de rapport d�incidents et suivre Dassault Systèmes, « The 3DEXPERIENCE Company », offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d�innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes permettent de promouvoir l�innovation sociale et offrent de nouvelles possibilités d�améliorer le monde  réel grâce aux univers virtuels. Avec des ventes dans plus de 140 pays, le Groupe apporte de la valeur à plus de 190 000 entreprises de toutes tailles dans toutes les industries. Pour plus d�informations : www.3ds.com.  CATIA, SOLIDWORKS, SIMULIA, DELMIA, ENOVIA, GEOVIA, EXALEAD, BIOVIA, NETVIBES, 3DSWYM, 3DVIA, 3DEXCITE sont des marques déposées de Dassault Systèmes ou de ses filiales aux USA et/ou dans d�autres pays.Descriptif du poste :Le service Global Learning Solutions est en charge de la conception, de la réalisation des outils d�infrastructure pour le développement et le déploiement des matériaux de formation ainsi que de l�administration de notre portail de formation en ligne.Vos missions :-     Participer à la définition et la réalisation des scenarios de test, en concertation avec nos équipes de développement en Inde-       Gérer conjointement avec les équipes de développement en Inde et l�équipe de Support interne, la base de rapport d�incidents et suivre les correctifs ainsi que leur validation-       Participer et superviser à la mise en place d�outils de test automatiques et d�outils internes visant l�amélioration de l�assurance qualité-       Optimiser les process qualité (système qualité) en fonction des contraintes de faisabilité de l�entreprise.-       Concevoir, mettre en ?uvre et   assurer les procédures qualité via des campagnes de test (Beta test par ex)-       Conduire des audits internes et identifier les points d�amélioration de la qualité-       Réaliser des enquêtes de mesure de la satisfaction des clients-       Exploiter/suivre les indicateurs qualité (Kpis) en assurant la présentation à son management-       Introduire des actions correctives en concertation avec l�équipe, et suivre les opérations d�amélioration 

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BRON, FR (fr)

ERGALIS

En DirectEmploi - "Le Cabinet de recrutement ERGALIS recherche un TECHNICIEN SUPPORT HOTLINER SUR ENGINS TP "Le Cabinet de recrutement ERGALIS recherche un TECHNICIEN SUPPORT HOTLINER SUR ENGINS TP en CDI pour le compte de l'un de ses clients basé dans l'Est Lyonnais. Cette entreprise en plein développement recherche idéalement un ancien technicien, mécanicien, qui ne souhaite plus être sur le terrain pour intégrer une équipe de support technique. Au sein d'un bureau, vos missions sont : - Assister les clients par téléphone qui ont besoin de conseil sur l'utilisation ou la l'entretien du matériel loué à l'aide d'un support technique informatique correspondant. - Assister les techniciens itinérants de l'entreprise sur la maintenance, le dépannage ou l'entretien du matériel à distance. Horaires de JournéeSalaire selon compétences Avantages : TR + Prime de Participation + Mutuelle + Prévoyance + Aménagement Sportif et Ludique à disposition des salariés au sein de l'entreprise (salle de sport, baby-foot, etc..)Envoyez votre CV à f.buscemi[a]ergalis.fr"

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Chateauneuf les Martigues, FR (fr)

APAVE

En DirectEmploi - multisite composée de 10 personnes (administratives et un technicien de maintenance).Vous pilotez Sous la responsabilité du Chef d�agence, vous animez, depuis Chateauneuf les Martigues une équipe multisite composée de 10 personnes (administratives et un technicien de maintenance).Vous pilotez notre cellule Relation Clients sur le plan administratif et commercial.Vos missions sont : - Management de l�équipe : animation, réalisation des entretiens professionnels, suivi des compétences, relais RH des équipes support ... - Optimisation des tâches administratives et répartition de la charge - Élaboration des plannings de permanence, pilotage des congésVous prenez en charge avec votre équipe le traitement des appels entrants : délai de réponse, analyse de la demande, orientation efficace vers les personnes ou services concernés. Vous relayez messages et informations.Vous supervisez la saisie informatique des données client et des offres commerciales. Vous analysez les données financières de l�agence.Vous êtes l�interlocuteur(rice) privilégiée des services opérationnels et fonctionnels.CDD d�1 an en vue de CDI.

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Nantes, FR (fr)

Connectt

En DirectEmploi - CONNECTT recherche pour l'un de ses clients des techniciens d'exploitation ayant miniumum 1 CONNECTT recherche pour l'un de ses clients des techniciens d'exploitation ayant miniumum 1 an d'expérience.Votre mission:- Surveillance des plates-formes, systèmes, applicatifs et réseaux- Déroulement de check-lists de contrôle à heures régulières- Analyse et résolution d'incidents nv1- Escalade vers les équipe ou appel astreintes- Traitement de travaux spécifiques et de mise en production.

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ILLKIRCH GRAFFENSTADEN, FR (fr)

Groupe Dlsi

En DirectEmploi - de données et transmission - Consigner les résultats - renseigner les supports de suivi Mission longue durée - Prélèvements et analyses d'échantillons de matières - Préparation des produits et d'appareils de mesures - Analyse et controle des conformités - Mesures et analyses - relevés de données et transmission - Consigner les résultats - renseigner les supports de suivi Mission longue durée - Démarrage immédiat - Rémunération selon profil

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Page Personnel

En DirectEmploi - ) Technicien(ne) Méthodes.Rattaché(e) au Responsable du Bureau d�Etudes Mécaniques, en support des équipes Notre client, concepteur, fabricant et distributeur de machines spéciales de haute technologie, (forte exposition internationale) recherche, dans le cadre du développement de ses activités, un(e) Technicien(ne) Méthodes.Rattaché(e) au Responsable du Bureau d�Etudes Mécaniques, en support des équipes techniques (bureaux d�études, production, pièces de rechange, achats, approvisionnement, etc.) et en coopération avec 3 Clarificateurs de Données, vous assurez un support technique au bureau d�études mécaniques, intervenez sur l�ensemble des bases de données et sur la saisie des informations nécessaires à la conception des machines. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Analyser les plans et les schémas nécessaires aux études, - Codifier dans la base de données les articles de conception interne ainsi que les articles du commerce (composants mécaniques et électriques),- Saisir les nomenclatures dans les bases de données, dans le cadre du développement de nouvelles machines ou de nouvelles versions émanant des Ingénieurs du BEM,- Etre le garant de la fiabilité des informations saisies et transmises à ces différents interlocuteurs,- Assurer un reporting précis de vos actions au Responsable BEM.

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Handicap-Job

En DirectEmploi - Télématique, vos missions principales sont :- Apporter un support technique aux projets de développement P1-P2 Valeo Confort & Aide à la conduite est l�un des quatre pôles du groupe Valeo et fabrique, entre autres, des systèmes d�accès et de démarrage sans clef, des tableaux de commande, des télécommandes et récepteurs radiofréquence, des systèmes d�immobilisation par transpondeurs, des antivols de direction, des interrupteurs de démarrage, etc... Présente en France, Italie, Espagne, Mexique, Brésil, Allemagne, Slovaquie, Chine et Inde, au travers de ses sites opérationnels.Au sein de la ligne de produit Télématique, vos missions principales sont :- Apporter un support technique aux projets de développement P1-P2 quand requis par le Responsable TPL.- Assurer les activités techniques sur les produits Telematique : mesures, caractérisation, rapports, expertise, ...- Contribuer aux activités transversales de la ligne de produit.Vous réalisez :- les mesures RF- l�intégration maquette voiture- l�intégration/réglage IVS et la performance Test.etc..

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63000, FR (fr)

Crit

En DirectEmploi - de logiciels sous forme d'application hébergée auprès des professionnels de santé, des techniciens Helpdesk En raison de la forte croissance de l'entreprise, nous recherchons pour notre client, éditeur de logiciels sous forme d'application hébergée auprès des professionnels de santé, des techniciens Helpdesk / Chargés de support. Ces postes sont à pourvoir en CDI ASAP.Au sein d'une équipe composée de plusieurs personnes, vous êtes en charge de l'accueil téléphonique des utilisateurs des services (professionnels de santé) et vous les assistez dans la résolution de problèmes techniques liés aux outils informatiques rencontrés lors de l'utilisation des produits et services commercialisés par notre client.Vos missions principales :- Accueillir, conseiller, traiter les demandes des utilisateurs des services - Effectuer un diagnostic rapide de la situation, proposer une solution adaptée aux problèmes énoncés par l'utilisateur,- Informer et assister lors de phases d'inscription, installation, utilisation et de mise à jour des produits,- Alerter votre hiérarchie en cas d'anomalie et demandes qui nécessitent un suivi dans les outils prévus à cet effet.

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Offres d'emploi Technicien Support Applicatif HF

  Évaluation : 3.0 de 5
basé sur 34 interactions.

Ce que nous vous proposons ?Top Office se transforme pour devenir le partenaire privilégié pour des start up et des TPEs dans l'univers de bureau. Nous proposons à nos clients toutes les solutions matériels et logiciels pour supporter leur activité (mobilier, fournitures de bureau, informatique et logiciels).Au sein de la DOSI, vous avez pour mission de diriger le périmètre applicatif Supply Chain et référentiel produit. Accompagné de votre équipe, vous co-construisez et maintenez les fonctions IT et les process entreprise de votre périmètre de responsabilité. Hiérarchiquement rattaché à la direction de la DOSI, vous contribuez par votre activité au développement du business de l'entreprise.Pour ce faire, vous aurez deux fonctions principales :* Construire et garantir la cohérence du périmètre Supply Chain et référentiel produit avec la stratégie entreprise * Garantir l'exploitabilité, la maintenabilité et la pérennité des fonctions et process du domaineVos principales missions vous amènent à :- Proposer des solutions d'amélioration pour la construction, l'utilisation du SI et son évolution ;- Etre garant de la pertinence et de la cohérence des solutions informatiques proposées en réponse aux demandes d'évolutions métiers (roadmap, conception et chiffrage) ;- Prendre en charge les projets sur son périmètre ;- Etre responsable de toute...


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